Вадим Матюхин

+185
с 2021
0 подписчиков
27 подписок

По-моему, я вам написал выше, что я видел и что нажимал. Я не знаю, что вы подразумеваете под прохождением проверки безопасности.
Прикладывая телефон к терминалу на кассе вы проходите проверку безопасности? Нажимая кнопку "заказать с g-pay" вы проходите проверку безопасности? Если да - то я ее проходил. 

Здесь описана схема:
https://yandex.ru/support/taxi/google-pay.html

G-pay - это лишь способ авторизации, чтобы каждый раз не вводить карту. Да, в момент нажатия кнопки вы "проходите проверку", но сама  оплата происходит позже. 

Я не знаю точно, как и в какой момент что происходит между гугл-пей и приложением ситимобил, могу только догадываться. Я могу описать, что я видел на экране и что нажимал. Я видел на экране в момент заказа такую же картину, что и на скриншоте - стоимость поездки и кнопка заказать g-pay. Нажал на кнопку, приложение стало показывать мне поиск машины и высветило марку и номер и время, за сколько подъедет. После поездки, как только вышел из такси - пришел пуш от банка о снятии суммы 721 руб. Никаких больше подтверждений я не делал. Насколько я понимаю, во время нажатия на кнопку g-pay происходит идентификация и все. После этого теоретически с вас могут списать любую сумму. 

Всегда оставлял чаевые через приложение, экономия тут вообще непричем. Это просто очень удобно, если бы не было таких случаев... 

Списание я увидел сразу после выхода из такси. Чек за поездку тоже по времени совпадает с концом поездки

1 января, время заказа 18:56, заказ сразу, не ко времени. Поездка 19:07 - 19:19.Я был в городе. 4 утра - это да, можно сказать, новогодняя ночь. Но вечер 1-го - совсем другое. Да и проверка  сразу после поездки показала близкую стоимость к тому, что я видел, 208 руб - скриншот приложен. 

10

В чеке время выдачи 15:19, видимо время московское, как раз соответствует концу поездки, которая длилась с 19:07 - 19:19 нск

Ну, во-первых, различие того, как должно было быть и как произошло, и явилось причиной моей жалобы. Вы никогда не попадали в ситуацию, когда в магазине берешь товар по ценнику со скидкой, а на кассе его пробивают по другой цене? Только там можно пойти, показать этот ценник, и по закону магазин обязан продать товар по этой цене. А здесь такой возможности нет.
Во-вторых, как видите на скриншоте, там кнопка не оплатить, а "Заказать с G-Pay", оплата по-моему снимается в конце поездки. 

12

Здравствуйте. Как-то я не думал до этого момента, что надо каждый шаг "скриншотить", а еще лучше снимать на видео процесс заказа, вдруг я скриншот сделал а через полминуты стоимость скакнула в 4 раза и по кнопке заказать я уже на бОльшую сумму согласен. Вот, что я имею - скриншот поездки. Время заказа 19:07. Время поездки - 12 мин. Можете сами сделать вывод о времени ожидания и изменении маршрута, которых не было. И второй скриншот - время 19:27 - проверка, которую я сделал придя домой, узнав, сколько стоила мне эта поездка и вбив те же самые адреса. Как видите, даже если бы я случайно ткнул на комфорт (машина кстати была киа рио, не бентли), то 721 многовато. 

28