Очень плохой отзыв о GeekBrains, они продают не обучающие курсы, а доступ к платформе
В прошлом году впервые столкнулась с онлайн курсами и мне очень понравилось (не буду указывать название дабы не сочли за рекламу). Вдохновленная я долго думала чему бы и где еще поучиться.
Названивали мне при этом периодически из Гикбрейнс и как-то раз, видимо попав на особое мое настроение мне 22.07. позвонил менеджер Алексей из GeekBrains и предложил обучение на факультете «Продакт менеджмента», обучение не из дешевых, порядка 139 тысяч рублей. Менеджер предложил оформить рассрочку, я согласилась. При этом я думала, что мне придут какие то письма от банка или в своем личном кабинете я сама ее оформлю, но менеджер предложил все оформить дистанционно, попросил назвать код из смс, я думала, что это нужно для оформления самой заявки на рассрочку а оказалось что на меня уже оформлен займ (причем не рассрочка а именно займ, причем 110 тыс это цена покупки а 139 это с %ми). Нормальная такая переплата! Ну да ладно, оформили и я значит в эйфории жду, когда же со мной свяжутся обозначат сроки, добавят в группу, скинут расписание и т.д. Но тишина...
После моих звонков в поддержку наконец 27.07 меня набирает куратор и говорит, что обучение оказывается идет с 22.07., но мол ничего страшного, я всего одно занятие пропустила. Я возмутилась, за эти дни запал пропал, тут я еще негативных отзывов про само обучение почитала и решила отказаться. Написала претензию с просьбой о возврате денег. Ни одну лекцию я при этом не открыла и не прошла.
На что меня тыкают в оферту, согласно которой т.к. я написала отказ не через три дня, а через неделю, то мне вернут 30% от цены, сказать, что я расстроилась ничего не сказать!
Оферту при этом я увидела тоже только после оплаты их курса. и в ней кстати написано что купила я не обучение а доступ к платформе. Специально для сравнения открыла договор курса, который проходила в прошлом году и там был договор на образовательные услуги.
Сейчас готовлю иск в суд. Советую 100 раз подумать перед подпиской на подобные в кавычках курсы. #жалобагикбрейнс #отзыв #жалобаgeekbrains #гикбрейнс #негатив