Что будет с маркетплейсами в период кризиса: крах или новые возможности?
Содержание:
- Кризис в маркетплейсе Wildberries: так ли все плохо?
- Что делать тем, у кого уже есть бизнес на маркетплейсах
- Стоит ли сейчас заходить на маркетплейсы
Паника и пессимизм – спутники любого кризиса, которые мешают здраво оценивать ситуацию, собраться с силами и действовать. А между тем в такие сложные периоды, как сейчас, это нужнее, чем когда бы то ни было. Предлагаем не поддаваться негативным мыслям, а разобраться, опираясь на факты, что будет с маркетплейсами в период кризиса, стоит ли продолжать вести там бизнес и открывать новый.
Кризис в маркетплейсе Wildberries: так ли все плохо?
Очевидно, что для любого бизнеса 2022-й год будет сложным:
у многих покупателей упадет доход, а значит, снизится спрос на всех рынках;
- у компаний, завязанных на международные поставки, вырастут издержки на логистику либо им придется искать новых поставщиков;
- подорожают товары, комплектующие и сырье (средний рост цен уже составляет порядка 20-30%).
Звучит не очень воодушевляюще, но такова реальность. И предпринимателям нужно не просто с ней смириться, а продумать стратегию, как спасти бизнес, и активно действовать.
Тем более, что хорошие новости тоже есть:
- торговлю на маркетплейсах кризис затронет меньше, чем другие бизнесы, – многим покупателям удобнее и привычнее заказывать товары в Интернете, так как всегда можно сравнить продукцию по стоимости и даже качеству;
- иностранные компании, которые ушли из России, освободили рынки для отечественных товарных бизнесов, поэтому у многих компаний и индивидуальных предпринимателей есть отличная возможность занять пустые ниши;
Кроме того, по предварительным оценкам, кризис в маркетплейсе Wildberries будет менее ощутим, чем на других площадках. К примеру, «Яндекс» (в первую очередь это касается «Яндекс.Маркета») и Ozon уже предупредили о возможном дефолте на фоне санкций.
А вот WB подобную информацию не распространяет. Дело в том, что это полностью российская компания, которая обслуживается в российских банках, а значит, она может рассчитывать на государственную поддержку. К тому же отметим, что в период пандемии маркетплейс показал впечатляющий рост продаж. Так что прогнозы по этой площадке достаточно оптимистичные.
Что делать тем, у кого уже есть бизнес на маркетплейсах
Несмотря на хорошие прогнозы, заработок на маркетплейсах в 2022-м все-таки немного просядет, так как и селлерам, и покупателям потребуется время на перестройку под новые реалии. Стоит ли из-за этого закрывать онлайн-бизнес, если он у вас уже есть? Давайте узнаем, что по этому поводу думает опытный предприниматель и основатель школы бизнеса на маркетплейсах Лео Шевченко.
Совет Лео Шевченко для действующих селлеров (даже не очень успешных) однозначный – уходить из этой ниши сейчас точно не стоит. Ведь, во-первых, трудности ожидают все бизнесы, и маркетплейсы среди них далеко не в худшем положении. А во-вторых, любой кризис рано или поздно заканчивается. И лучше, если к этому времени у вас будет конкурентоспособный бизнес с налаженными поставками, клиентской базой и высоким рейтингом на площадке.
Так что есть смысл продолжать работу – только теперь уже по новой стратегии:
- поднять цены – по сравнению с докризисными минимум на 20-30%;
Можно сделать это одномоментно, как многие крупные игроки. Но Лео Шевченко рекомендует повышать постепенно, по 3-5%, чтобы у покупателей не было резкого шока. Эксперт подчеркивает, что это, конечно, повлечет падение продаж, но только так можно сохранить рентабельность.
- провести ABC-анализ всех позиций и оставить в продаже только товары групп A и AB;
- закупить товар по максимуму, пока цены не поднялись еще больше;
- кардинально пересмотреть ассортимент – если вы работали в премиум и среднем сегменте, теперь лучше ориентироваться на средний минус и эконом;
- заняться unit-экономикой, планированием и автоматизацией бизнес-процессов, перевести сотрудников с оклада на KPI, чтобы максимально сократить издержки.
Кстати, получить полную инструкцию по развитию бизнеса в период кризиса можно на курсе Лео Шевченко «В топе на маркетплейсе». Во время обучения кураторы не только помогают подобрать стратегию под конкретную нишу, но и предоставляют бесплатный доступ к топовым сервисам для аналитики и оцифровки бизнеса.
Стоит ли сейчас заходить на маркетплейсы
На этот вопрос нельзя ответить однозначно. Например, Лео Шевченко рекомендует запускать бизнес на маркетплейсах в кризис только при огромном желании выкладываться на полную и зарабатывать. Причем имеется в виду не только много работать, но и обучаться. Ведь без понимания специфики бизнеса на маркетплейсах у новичков в этой сфере сейчас мало шансов на успех – одного энтузиазма и везения будет недостаточно.
В текущих условиях начинающим предпринимателям критически важно:
- правильно выбрать направление;
Сейчас иностранные компании освободили много рынков для отечественных продавцов: мода, красота, товары для дома, бытовая химия и другие. Если выбирать нишу по результатам аналитики, можно попасть в то самое «кризисное окно возможностей».
- найти поставщиков с выгодными условиями и наладить с ними контакт;
- быстро разобраться в нюансах работы площадки, заполнении документации, оформлении отгрузок;
- провести ценообразование с учетом unit-экономики еще до старта продаж;
- уметь правильно заполнять карточку и работать с клиентами, чтобы повысить позицию товара в выдаче и рейтинг продавца;
- знать лайфхаки, как и на чем можно сэкономить;
- поставить конкретную цель по прибыли и разработать план по ее достижению.
Есть 2 способа получить необходимые знания: «набивать шишки» самостоятельно или найти экспертов, которые поделятся рабочими методиками, полезным опытом и помогут достичь результата. И если до кризиса приемлемыми были оба варианта, то теперь эффективным остается только второй. Обучение сэкономит вам массу времени и денег, которые вы бы потратили на попытки старта «вслепую».
Подытожим: маркетплейсы, в частности Wildberries, будут жить и развиваться даже в кризис. А у предпринимателей и тех, кто хочет им стать, есть 2 пути – поддаться панике и опустить руки или использовать новы�� возможности, чтобы обеспечить себе достойный заработок.