Интервью с автором и руководителем программы развития бизнеса StartHub.Moscow Анной Кеуш
Проект комплексной поддержки технологических компаний ранних стадий StartHub.Moscow был запущен в октябре 2020 года. Анна Кеуш, автор и руководитель проекта, рассказала про работу акселератора, с чего все зачиналось и каких результатов удалось достичь за время работы.
Программа StartHub.Moscow реализуется больше полутора лет. Расскажите, с чего все начиналось.
Наш проект появился как ответ на многочисленные запросы предпринимателей, которые хотели воспользоваться преимуществами прохождения программ комплексного развития бизнеса, но не находили на рынке нужных предложений от отраслевых акселераторов, отвечающих их текущим бизнес-задачам. Бесплатные корпоративные акселераторы предлагали пилотирование решений в определенных корпорациях и ограничивались их сферой интересов, венчурные акселераторы были нацелены на инвестиции за долю в компании, при этом стоимость программы учитывалась при оценке. Особенно мало предложений от крупных игроков рынка акселерационных программ было для хард-решений. Еще одним барьером был высокий конкурсный отбор - 1 стартап из 25, а то и из 50, становился участником программы. Из-за схожести критериев отбора одни команды получали несколько приглашений от разных акселераторов, другие - ни одного. Причины могли быть разными: стадия развития, особенности рынка и тип продукта.
Первой моей задачей при разработке проекта стала упаковка городских нефинансовых мер поддержки в доступный рыночный формат – бизнес-программу. Второй задачей - сделать не просто лучший акселератор при весьма ограниченных ресурсах, а создать предпринимательское сообщество и предоставить все необходимые инструменты для роста бизнеса, включая физическую инфраструктуру. Третья задача – это нейтральная партнерская площадка, мы не действуем в интересах отдельных корпораций или инвесторов, мы работаем на развитие экосистемы в целом. Акселерация способствует ускоренному развитию технологического предпринимательства, помогает избежать типичных ошибок, протестировать множество рыночных гипотез и вырасти кратно за короткое время. Мы помогаем основателям и руководителям прокачать навыки ведения бизнеса на их собственных бизнес-кейсах. Все наши компании-резиденты находятся на ранних стадиях развития (pre-seed и seed) и представляют абсолютно разные сферы, но их всех объединяют глобальные рыночные амбиции и технологические продукты, качественно улучшающие жизнь горожан и бизнеса в нашей стране.
Что представляет собой акселератор?
Мы придерживаемся подхода, который позволяет резидентам развивать бизнес без отрыва от работы. Наш акселератор – это конструктор из самых популярных и эффективных инструментов для развития бизнеса: каждый участник может построить свой уникальный пользовательский путь. Гибкие методологии, собственная площадка для нетворкинга, нейтральные условия и культура сообщества усиливают ценность участия. У нас нет отраслевых треков и заказчиков в лице корпораций или фондов, участники могут работать с бизнес-партнерами, исходя из стратегии развития своей компании. Мы предоставляем коворкинг на Красном Октябре для командной работы и проведения встреч с бизнес-партнерами. Таким образом, участники могут выбрать тот комплекс инструментов, который релевантен их индивидуальным планам развития бизнеса.
Какие инструменты для помощи командам Вы используете?
В рамках акселератора отобранные компании участвуют в деловой программе: посещают офлайн и онлайн-лекции, менторские часы, работают с трекерами, проходят диагностику бизнеса на входе и выходе из программы, где фиксируются первичные бизнес-метрики и полученные результаты, презентуют свои решения инвесторам и корпорациям на питч-сессиях, заводят бизнес-знакомства на нетворкинг-мероприятиях.
Мы предлагаем большое количество онлайн-лекций в различных направлениях, необходимых для роста бизнеса: продажи, инвестиции, экономика и бизнес-метрики, маркетинг, юридическое консультирование, ведение переговоров, искусство презентации и так далее. Участникам доступна библиотека записей всех проведенных мероприятий, чтобы была возможность ознакомиться с материалами в подходящий момент. Основатели могут выбрать из широкого списка менторов и трекеров именно тех, с кем комфортно работать профессионально, или отказаться от данного инструмента совсем.
Такой комплекс индивидуальных и групповых мероприятий позволяет предпринимателям вывести свой бизнес на качественно новый уровень. Программа длительностью 5 месяцев помогает не просто получить знания, но и применить их на практике и получить результат. Это особенно актуально для B2B-решений. Еще одним любимым инструментом участников является специальный Telegram-бот, который помогает участникам ориентироваться в комплексной программе, дает ответы на самые распространённые вопросы, оперативно решает проблемы и дает доступ к базе методических материалов, необходимых для бизнеса. Еще у нас есть блок по городским мерам поддержки, поэтому мы выступает навигатором для наших участников в получении финансовых и нефинансовых мер поддержки. Мы постоянно совершенствуем и автоматизируем путь нашего резидента в программе для удобства и эффективности прохождения программы, что максимизирует бизнес-результаты.
Брался ли за основу опыт иностранных акселерационных программ? Каких именно?
Мой опыт в построении бизнес-программ для предпринимателей более 12 лет, поэтому для меня эта тема изучена и пройдена через разные сценарии и с разными стейкхолдерами. StartHub.Moscow вобрал лучшее из российской практики и из программ коллег за рубежом. Мы изучили опыт Station F и Factory в Париже, хабов в Израиле, Финляндии и Португалии. Основное, что мы взяли из-за рубежа – это ориентацию на стартап и сообщество. В России, как я уже говорила, в фокусе программы обычно стоит корпорация и её конкретная задача, а мы сосредоточены на развитии самого стартапа. Ориентируясь на успешный опыт, мы добавили ключевой аспект - развитие сообщества предпринимателей, что позволяет нашим резидентам выходить на новых партнеров и инвесторов, не ограничиваясь тем, что есть в программе. Развитое сообщество предпринимателей может решить 90% всех запросов участников внутренними ресурсами. В развитых инновационных центрах развита культура нетворкинга, люди открыты новым бизнес-знакомствам, так как это всегда win-win история.
Какие еще возможности получают участники программы?
Мы организуем много деловых мероприятий - инвестиционные и корпоративные сессии, где основатель стартапа может представить продукт широкому кругу инвесторов и корпораций. Программа завершается Demo Day – масштабным мероприятием с участием СМИ, представителей корпораций, венчурных фондов и города. Среди наших партнеров десятки фондов и корпораций, по запросам которых мы делаем подборки технологических решений, не забывая про решения выпускников. Мы активно ведем наши социальные сети и блоги, где делимся успехами и решениями участников нашего сообщества. Как ранее говорила, резиденты StartHub.Moscow получают доступ к коворкингу на Красном Октябре, где они могут работать в сообществе других деятельных основателей, это тесное взаимодействие позволяет быстрее находить нужные контакты бизнес-партнеров или инвесторов для бизнеса, создавать совместные продукты, расширять клиентскую базу, делиться проверенными инструментами и лайфхаками, опытом бизнес-сотрудничества.
Сейчас отбор в программу закрыт. Когда можно будет присоединиться к программе?
Если говорить о целях, которые стояли перед программой изначально – удалось ли их выполнить?
Конечно, цифры для нас играют важную роль. Мы работаем для того, чтобы наши резиденты достигали успехов и показывали масштабные бизнес-результаты. Трехкратный средний рост выручки компаний за время в программе говорит о том, что мы движемся в правильном направлении. За два потока программы участники привлекли более 1 млрд рублей инвестиций и создали более трехста новых рабочих мест.
Если говорить глобально о том, почему город вкладывается в развитие технологического предпринимательства, то технологии и предприниматели – это устойчивое развитие новой цифровой экономики страны, это ее интеллектуальный капитал и передовое будущее. На языке показателей, это налоговые поступления от успешного растущего бизнеса, новые рабочие места в высокотехнологичном секторе, инвестиции в экономику.
Ещё не могу не упомянуть о таком показателе как информационное освещение (brand awareness). За время работы программы о ней вышло более 4 тысяч сообщений в СМИ. Нам важно, что о нас знает аудитория, и у нее есть интерес к инструментам развития бизнеса, которые предоставляет город. И, конечно, большой гордостью является сообщество, которое мы смогли построить, которое сейчас включает более чем 300 технологических компаний, это почти 1000 основателей и руководителей бизнеса.
Приведите примеры компаний, которые добились успеха благодаря StartHub.Moscow.
Если говорить на примере конкретных кейсов. Наш выпускник - компания «Убиратор» - привлекла 69 миллионов рублей инвестиций. Это сервис по управлению отходами для корпоративных клиентов. Благодаря инвестициям сервис запустил ERP- систему Upay для пунктов приема вторсырья и выкупил один пункт приема. Компания Arkon Construction, которая занимается разработкой и внедрением технологии строительной 3D-печати, привлекла 22 млн рублей инвестиций от бизнес-ангелов. И это только часть историй успеха.
В акселераторе участвуют и impact-решения. Например, Adaptis разрабатывает технологию машинного перевода на русский жестовый язык. За время акселератора компания показала 13Х прирост выручки, запустила 3 новых пилота. Другой участник – «Салют Орто», занимающийся производством протезов нижних конечностей с микропроцессной системой управления показал двухкратный рост выручки и клиентов, а также нашел первых клиентов за рубежом. Платформа Beorg Smart Vision для оцифровки документов и распознавания изображений с применением технологий искусственного интеллекта принесла своему разработчику, российской компании «Биорг» трехкратный рост выручки за время участия в программе. Технология для обработки в том числе рукописных документов привлекала 5 новых B2G-клиентов. Ранее «Биорг» перевела в электронный вид архивы органов ЗАГС.
30% участников демонстрируют кратный рост выручки за время прохождения акселератора. Среди лидеров по приросту выручки – E-place – агентская платформа для риелторов продемонстрировали 20-кратный прирост выручки.
Активно растет и пользовательская база резидентов. Например, технологиями Joys стали пользоваться более 1 млн пользователей, а число пользователей соцсети TenChat превысило 1,5 млн, при этом на начало обучения база пользователей в России составляла 50+ тыс.
Ставите ли вы перед программой цель вырастить единорога?
Мы планируем создать платформу развития бизнеса, позволяющую воспользоваться инструментами развития бизнеса широкому кругу начинающих и уже зрелых предпринимателей. Еще одной из важных целей является популяризация технопредпринимательства среди молодежи. Мне хочется, чтобы было модно быть не только блогером, а больше основателем бизнеса. Мы будем делать всё, чтобы предоставить поддержку ещё большему количеству стартапов. Будем открывать блоки для региональных стартапов, запускать международные треки. Если наши усилия приведут к появлению единорога или сообществу единорогов – это будет большим результатом и гордостью для меня и всей команды.
Заглянем в будущее? Какой будет программа StartHub.Moscow через 5 лет?
Есть амбиции, и энергия сделать глобальную платформу, которая будет охватывать развитие бизнеса от идеи и формирования команды до масштабирования и выхода на новые рынки, будет включать десятки бизнес-программ и инструментов. Немаловажную роль играет и физическая инфраструктура, что позволит в дальнейшем развивать культуру предпринимательства и инноваций. Сообщество основателей бизнеса вырастит до 25 000 компании, а географические границы не будут иметь значение.
Откуда ты берешь энергию?
Заряжаюсь от работы в нашей команде, когда мы проводим мозговые штурмы по будущим проектам, на сверхскоростях решаем любые проблемы и достойно справляемся со всеми вызовами, достигая максимальных результатов в городской среде. Над программой работает небольшая команда, но каждый сотрудник – энтузиаст и профессионал в своей сфере. Всех нас объединяет невероятная мотивация, горящие глаза и любовь к нашему общему делу. Мы не боимся учиться новому, выходить из зоны комфорта и брать риски для достижения результата. Имея такой надежный тыл, всегда хочешь делать больше и лучше. Нашу команду вдохновляют масштабные вызовы и предприниматели, которые хотят изменить настоящее и будущее в лучшую технологическую сторону. Мы верим в их успех! Мы каждый день работаем с талантливыми людьми, которые создают самые разные инновационные решения – в сфере импортозамещения, образования, медицины и других социально-значимых отраслях, благодаря которым жизнь горожан и компаний становится более комфортной, безопасной и передовой. Мы вместе создаем будущее, что не может не вдохновлять.