Иван, добрый день! Так как отправка идёт со склада продавца его транспортной компанией, то мы(служба поддержки) не можем его отменить самостоятельно. Уже связываемся с продавцом и уточняем детали по отправке, с информацией вернёмся в течение 1-3 дней. Если заказ не будет отгружен селером в течение 31 дня, то он отменится автоматически нашей системой.