Включили? Активировали ОС? Открыли приложение (любое)? Это фактор использования товара (был в употреблении, утрата/изменение потребительских свойств). В этом случае ответ Озона, к сожалению, верен (см. ч.4 ст.26.1 ФЗ 2300-1).
Если не сложно, то подробнее опишите, что именно Вам не понравилось: - не соответствие характеристик, - не соответствие материалов, - отсутствие указанного в описании/названии софта, - что-то ещё (объективное, а не субъективное).
Это не так, тестирование с сохранением потребительских свойств - это не употребление. Кроме того после сброса к заводским настройкам вы даже и не узнаете что ноутбук включался
Включили? Активировали ОС? Открыли приложение (любое)?
Это фактор использования товара (был в употреблении, утрата/изменение потребительских свойств).
В этом случае ответ Озона, к сожалению, верен (см. ч.4 ст.26.1 ФЗ 2300-1).
Если не сложно, то подробнее опишите, что именно Вам не понравилось:
- не соответствие характеристик,
- не соответствие материалов,
- отсутствие указанного в описании/названии софта,
- что-то ещё (объективное, а не субъективное).
Возможно, Вы выбрали не ту причину возврата.
Вы эксперт по потребительским свойствам? В 26.1 нет ни слова про "был в употреблении". Какие конкретно потребительские свойства потерял товар?
Это не так, тестирование с сохранением потребительских свойств - это не употребление. Кроме того после сброса к заводским настройкам вы даже и не узнаете что ноутбук включался
Только открыл коробку, никаких других действий с ноутбуком не делал.