Маркетинговая воронка, как воронка любви

Как я и обещала, с маркетингом мы будем знакомиться на простом языке. Расскажу, что такое воронка, которую упомянула в прошлом посте

Причем тут любовь? - спросите вы.

Мне очень нравится проводить аналогии сложных вещей с понятыми любому человеку ситуациями. Именно поэтому сегодня будем пользоваться нетривиальным способом изучения маркетинга.

Итак, воронка продаж (маркетинговая воронка) – это путь клиента от знакомства с компанией до приобретения.

Визуальная форма обусловлена тем, что заинтересоваться продуктом (услугой) могут 10.000 человек (наверху воронки), а приобрести всего 5.000 (внизу воронки)– то есть процесс: от большего числа к меньшему.

Любая воронка, а их вариаций великое множество, строится по модели AIDA:

A - Attention (внимание)

I - Interest (интерес)

D - Desire (желание)

A - Action (действие)

А теперь к примеру, как это работает, потому что пока не очень понятно.

Дисклеймер: все персонажи вымышлены, любые совпадения – случайны.

Марина, Карина и Алина – девушки, которые ищут отношения. На пути каждой из них встречается Вася (чтобы не делать из Васи негативного персонажа – все это было в разные периоды).

Вася прекрасного телосложения, высокий, красивый – чем и привлек ВНИМАНИЕ девушек. Так все трое оказались на первом этапе воронки.

Эх, но после свидания Марину Вася не заинтересовал. Нелепо шутил и абсолютно не разбирается в маркетинге. Зато Карина и Алина (напомню в разные периоды) громко хохотали над историями Васи, и нашли общие ИНТЕРЕСЫ в виде артхаусного кино, путешествий и философии.

Так уже 2 девушки шагнули на второй этап воронки.

Но одного интереса недостаточно, необходимо вызвать ЖЕЛАНИЕ провести жизнь вместе. Карина и Вася не сошлись на том, что она хотела в Азию, а он в Европу. Она хотела жить в доме загородом, а он – в квартире в шумном городе. Карина поняла, что с Васей у нее не будет жизни, как она мечтала. Зато с Алиной у Васи случился полный коннект. Алина осознала, что чувствует себя с Васей счастливой и это взаимно. Так до конца воронки любви с Васей дошла только Алина.

От ЖЕЛАНИЯ пара перешла к ДЕЙСТВИЮ, и теперь они счастливые супруги!

Вот такая волшебная воронка, которая вам пригодится для построения коммуникации с вашей аудиторией.

Чтобы увеличить пациентопоток важно осознавать путь вашего пациента к вам – от внимания до посещения.

Часть привлечет ваши рилс, но они не будут разделять ваши ЗОЖные ценности, кто-то отсеется на этапе ЖЕЛАНИЯ, потому что им не понравится ваш кабинет, и это – ок. Но ваши останутся с вами.

Поэтому важно осознавать и транслировать свою миссию и ценности.

Следующий пост о миссии😉

С заботой о влюбленных врачах,

Dr.Marketing