Невозможно добавить организацию в Яндекс Карты. Поддержка Яндекс Карт/Организации игнорируют проблему
В первую очередь хочется сказать, что с Яндекс Картами/Организациями я сотрудничаю давно и размещал ни один десяток организаций. Никаких проблем при этом у меня не возникало до недавнего времени.
Знакомые решили открыть бизнес в городе Мурманск и попросили меня завести им карточку организации.
«Не проблема» говорю я и начинаю региcтрацию их компании в Яндекс.Организации. Через несколько дней я получаю информационное письмо на почту о том, что Яндексу нужно подтверждение того, что наша организация реальна и находится по указанному адресу.
«Не проблема» говорю я и отправляю в Яндекс видео, снятое по всем их правилам (непрерывное видео в котором показан адрес дома, вход в офис и интерьер офиса).Через час после отправки видео Яндекс присылает письмо:
Написал в тех.поддержку Яндекса, чтобы уточнить в чем ошибка — сначала получал роботизированный ответ (как на скрине выше), но когда попросил прояснить ситуацию и уточнить, в чем конкретно проблема, чтобы исправить её — получил ответ от поддержки Яндекса в виде "мы не обязаны вам что-то объяснять и, кстати, если захотим — можем снять вашу компанию с публикации в любой момент — читайте правила"
Соответственно вопрос, что вообще произошло с Яндексом?
Правильно ли я понимаю, что теперь нужно быть ясновидящим, чтобы понять в чем у Яндекса проблема, если их техподдержка не хочет идти на контакт и объяснять причины отклонения?
Заранее поясню для комментаторов, что организация не фиктивная, а реально работающая. Есть офис и он расположен по указанному адресу, мы даже сняли видео по всем правилам Яндекса.
Тикет в котором идет обсуждение -Ticket#24020217095122203