Как яндекс оставил меня голодной и потратил 4 часа моего времени на общение со службой поддержки и 40 минут по телефону.

Вот и моя очередь пришла писать пост на VC. Хотелось бы конечно написать о чем-то приятном, какая хорошая погода и весеннее настроение. Но нет, мне придется писать про боль многих людей, кто пользуется сервисами Яндекс.

Яндекс смена не выплачивает деньги 3 недели или о важности для сервисов наличия живых операторов.

Яндекс.Смена это платформа для самозанятых где можно самостоятельно выбирать желаемые подработки и дату/время выхода на них, без каких-либо принудительных трудовых обязательств в дальнейшем.

Скрин из приложения «Сборка» - внутреннее приложение для отправки заказов от Х5 Group, в нем сохранилась информация о количестве заказов собранных мной за 9 марта.

Яндекс.Смена не выплачивает обещанное вознаграждение.

Познакомившись с сервисом Яндекс.Смена, я время от времени выходил на подработки, всегда своевременно и быстро получая свое вознаграждение. Но, к сожалению, до недавнего времени :)

Скриншот от 17 марта 2025, с той самой "проблемной сменой".
2

Сервисы Яндекс воруют деньги с карты, без подтверждения кодом и других оповещений

Здравствуйте. Ознакомившись с историями, заметила что я не первая. Расскажу свою историю.

08.03.2025 заметила 4 операции в Яндекс еде на сумму 14746р, которые я не совершала, вот так подарок на 8 марта. При этом смс-сообщение с кодом для подтверждения оплаты мне не приходило. Сразу же обратилась в чат Т-банка и поддержку Яндекс. Карта была заблокиро…

Яндекс Плюс Плюс - плати дважды!

Сама история

1

Свои законы Яндекс.Маркета

Речь пойдет о возврате Айфона 16 (как оказалось, невозвратного товара, по мнению маркетплейса)

Яндекс Маркет прислал контрактный (залоченный под оператора США) iPhone и затягивает возврат

1.02.25 оформил заказ 40841814018 в Яндекс Маркете на покупку смартфона Apple iPhone 16 Pro 256ГБ White Titanium (Белый титан) (A3083) eSim. К слову, ранее я уже заказывал и айфоны и другую электронику на площадке, поэтому особой тревоги не было.
Разочарование наступило, когда вручил смартфон в подарок на следующий после получения заказа день 7.02 и…

1

Как поддержка Яндекса игнорирует пользователя и ничем не может помочь

У меня произошла самая простая проблема со входом в почту яндекс. Я даже представить не мог, что поддержка мне не поможет. Я проживаю в ЛНР и раньше наши номер начинались +38072... Но со временем все изменилось и теперь те же самые номера начинаются на +7959... Вот реально суть в том, что дальнейшие цифры будут одинаковые. Из-за такой проблемы, ког…

Яндекс доставка и Яндекс Маркет не могут понять кто виноват. Что делать!!!

У покупателя было два заказа.

Яндекс.Доставка украли доставку

UPD 1. По состоянию на 7 февраля, поддержка отвечает раз в 3 дня, и по кругу гоняет (ПВЗ, СЦ, доставка).

1

Яндекс пэй заморозил почти 200 тысяч рублей. Платеж висит в обработке.

Недавно у S7 и Яндекс была акция: купи авиабилеты с помощью Яндекс Пэй и получи дополнительные мили(s7) и баллы Плюса(Яндекс). Планируется отпуск всей семьей, и на свою голову решил воспользоваться этим предложением с оплатой через Яндекс Пэй.

2
1

Яндекс доставка превратила мою посылку в хлам и отказалась платить страховку, "потому что у меня не было чека"

Недавно довелось переслать обувницу из Москвы в Нижний Новгород. Мы пользовались ею какое-то время, затем сочли этот предмет мебели неудобным, а наши родственники как раз хотели себе что-то подобное. Для пересылки я выбрал Яндекс Гоу - у них была акция что-то вроде "любая посылка за 49 рублей" - и 100 раз пожалел об этом. Потратил кучу нервов и, ок…