Сервисы Яндекс воруют деньги с карты, без подтверждения кодом и других оповещений
Здравствуйте. Ознакомившись с историями, заметила что я не первая. Расскажу свою историю.
08.03.2025 заметила 4 операции в Яндекс еде на сумму 14746р, которые я не совершала, вот так подарок на 8 марта. При этом смс-сообщение с кодом для подтверждения оплаты мне не приходило. Сразу же обратилась в чат Т-банка и поддержку Яндекс. Карта была заблокирована в телефонном режиме. Заявление в МВД написано.
Списание считаю незаконным. Карту и личные данные третьим лицам не передавала. То есть на каком то основании на сервисах Яндекса, раз там происходят списания, хранятся чужие данные и ими могут пользоваться мошенники. Списания происходят без подтверждения, на большие суммы.
Яндекс поддержка в ответ присылает шаблонные сообщения, что они все детально проверят и вернутся с ответом, а затем посылают в банк для процедуры чарджбека.
При обращении в Т-банк, сказали что кроме блокировки карты они сделать ничего не могут и нужно выслать письмо почтой России для рассмотрения.
Все поддержки отвечают шаблонными сообщениями, и помочь никто даже не пытается.