UPD: Деньги вернули, причину обозначить не смогли. Сказали что они сами не могли это сделать, даже нет такой возможности и кнопки. Видимо какие-то хакеры всё же возможность нашли и Мегафон об этой дыре пока не знает или знает, но молчит. Я решил перейти к другому оператору.