В crm системах нет такого конструктора документов, о котором я пишу. Там простые шаблонизаторы. Задачи которые решаются конструктором документов намного сложнее. Например, когда вариативность в документе зависит от множества разных комбинаций условий. Кому-то, конечно, будет и crm достаточно. Но многим нужен именно продвинутый конструктор документов.