Здравствуйте! Возникла не очень приятная ситуация и не очень пока понятно, каким образом будет решаться.

29.01.2024 мне отправили посылку из Алматы в Москву. Дата доставки была назначена на 12.02.2024, сроки были обозначены в 10 рабочих дней.

С 30.01 посылка по трек номеру отображается как в пути и с этой даты не было даже промежуточных статусов. О…