Яндекс заблокировал профиль на «Яндекс услугах»​

Здравствуйте! Сегодня зайдя в свой профиль на Яндекс услугах обнаружил , что меня заблокировали безвозвратно. От общения с поддержкой uslugi@support.yandex.ru пользы нет никакой, не могут назвать причину блокировки и на встречу не идут. Слышал, что помогает огласка, поэтому решил описать свою ситуацию в надежде на справедливое решение. Два дня назад зарегистрировался в сервисе и предоставил необходимые фото паспорта. Вчера получил письмо, что профиль успешно опубликован, а сегодня получил бан, при этом не оказав ни одной услуги и не общавшись ни с одним пользователем. Переписка с поддержкой не даёт ровным счетом ничего, такое чувство хотят сделать отписку и быстрее закончить диалог, а не помочь своему клиенту. Ссылаются на правила, по которым может быть заблокирован профиль, но не под один пункт я не подхожу. Потом вообще перестали отвечать. Прошу сотрудников Яндекс отнестись внимательнее к моей ситуации и подробнее разобраться, я уверен никаких нарушений вы там не найдете, готов выслать любую интересующую вас информацию, подтверждающую мои слова. Надеюсь, что вам не безразличны ваши клиенты. Сервисами Яндекс пользуюсь регулярно и никогда не нарушал правил.

55
19 комментариев
2
Ответить

вы, наверное, просто похожи на профиль подозрительных заказчиков. Последний пункт. Тут же нет четких критериев, чем похожи.
А вообще не знала, что Я.Услуги тоже блокируют без причин. Думала, только Авито таким страдает.

1
Ответить

Здравствуйте, Юрий!

Сервис регулярно проводит дополнительные проверки профилей. Ваша анкета заблокирована на основании пунктов 2.6 и 4.5 Условий использования сервиса: https://yandex.ru/legal/uslugi_termsofuse/
Вернуть доступ не получится.

Понимаем ваши эмоции, но подробнее о причинах блокировки мы говорить не можем — это внутренняя информация.

Ответить

Ни под один пункт я не подхожу!!!

1
Ответить

Почему ваши сотрудницы службы поддержки имеют право блокировать людей? У меня все данные правдивые и подтверждены

Ответить

Почему, обращаясь в поддержку за советом и информацией, я получаю БАН НИ ЗА ЧТО?

Ответить

Автор, где скрины вашего ЛК? Какие услуги хотели оказывать? Где скрины ответов поддержки? Много буковок, а о чем речь идет конкретно не сказано.

Ответить