«Бесплатные возвраты» превратились в новую «бесплатную доставку». Они создают большие проблемы продавцам после массовых праздников, например Рождества и Нового года, так как сильно снижают доходность их бизнеса. По статистике, примерно треть покупателей заранее знают, что вернут часть покупок в магазин. Несмотря на то что эта тенденция особенно ярк…