«Вы че тут третесь?»: поведенческая аудиторная сегментация и JTBD для нагруженных CJM
За последние 5-7 лет стал абсолютно ясен тупиковый путь развития описательных моделей ЦА, основанных на социльно-экономических характеристиках групп людей для прогностических моделей потребительского поведения.
Комментарий удалён модератором
...не применимо) Нужно собирать данные так, как позволит конкретно ваш маркетинг и ресурсы. Если у вас нарисована CJM, прикиньте, какие у вас инструменты аналитики есть на всех "щупальцах", если все можете измерить, двигайтесь дальше и собирайте данные в одно место.
Большая часть времени ушла именно на настройку сбора, так как на рынке не нашлось готового решения под все наши каналы. Когда соберете, можно строить гипотезы и экспериментировать по-своему.
Мне понадобились не инструменты, а люди, которые смекают в датасайнс на питоне (сети), SQL и математику. Два дня я со своим костноязычием объяснял чего хочу, а потом услышал "ааааа ок!" и через сутки все было готово. "Инструменты" взяли гуманный полтинник.