С озона пришла пустая коробка (БЕЗ ТОВАРА)
Получал в постамате товар и по весу коробки заметил, что она легкая. На видео вскрыл коробку и там не было микрофона. Дополнительно сделал фотографии и начал писать в озон поддержку. Как итог: спустя ~10 дней никаких изменений. Товар вышел в более чем 11 тысяч
Заказал телефон 58224751-0054,доставка была от 10.01.2025 курьером, вскрыл коробку ,телефона нет,телефон стоит 50 тысяч,взял в рассрочку,OZON отказывает в возврате средств ссылаясь на то,что они все посмотрели по камерам,а скажите каким образом они могут быть так уверены,если курьер может это сделать?!
Коробка от телефона была в заводской пленке,а вот внутри телефона не оказалось,а внутри коробки были грузики для веса,что указывает на то,что телефон украли
OZON,верните деньги,что за свинство,почему я должен платить 50 тысяч за пустую коробку?! Я просто так это не оставлю
P.S. Комментарий от моего отца,именно он заказывал этот злосчастный телефон
@OZON
Анастасия, добрый день. Нам потребуется время, чтобы разобраться в деталях. Скоро вернёмся к вам с результатом.
Здравствуйте, Анастасия. Деньги за телефон отправили в счёт погашения рассрочки. Простите, что подвели с покупкой и что решение вопроса отняло время.