Как я увеличила CTR карточки на Wildberries с 1.5% до 5%, но все равно ничего не продала
Не секрет, что продажами на ВБ правит внутренняя реклама, так как она главным образом влияет на ваше место в поисковой выдаче.
Чтобы внутренняя реклама "дала плоды", необходимо учитывать множество факторов: SEO текст, дизайн инфографики, цену, дополнительные офферы и отзывы.
Сегодня я поведаю о том, как мне удалось повысить кликабельность (CTR) карточки с 1.5% до 5% (это считается нормой), но все равно ничего толком не продать.
Два слова про рекламную ставку
Чтобы реклама заработала, я решила продвигаться по низко- и среднечастотным запросам, так как больше нет желания участвовать в "крысиных бегах", где каждый в азарте пытается забросить ставку в космос, забыв, что продажи должны быть выгодны, а не уносить в минуса.
Для примера, в начале запуска рекламной кампании ставка за топ по конкурентному запросу «паровая щетка для животных» составляла 250 рублей. Однако спустя пару дней за место в топ-5 пришлось бы отдать сумасшедшие 650 - 1400 рублей.
Кликнуть или не кликнуть: вот в чем вопрос
На решение пользователя кликнуть по вашей карточке или нет влияют несколько факторов.
Инфографика
Дизайн инфографики играет решающую роль в привлечении внимания. Существует неписаное правило: чем крупнее изображение товара, тем лучше для CTR.
Я меняла карточку три раза, и каждый раз делала продукт крупнее.
Важно, чтобы инфографика была яркой, информативной и четко передавала преимущества товара, а главное, выделялась на фоне тысячи одинаковых карточек.
Дизайн карточек за адекватную цену мне сделала профессиональный графический дизайнер Ольга Смирнова. Вот ее телеграм, если кому нужно: @Olga_smirnovv.
Что я сделала:
- Использовала яркие, контрастные цвета и черный фон, чтобы карточка выделялась на фоне других;
- Сделала крупное и качественное изображение товара;
- Добавила милых животных, главный оффер и краткие описания преимуществ товара.
SEO
Для повышения видимости карточки в поиске мне пришлось тщательно проработать SEO текст. Я собрала всю семантику у конкурентов и интегрировала ключевые слова в описание товара.
Что я сделала:
- Провела анализ ключевых слов, которые используют конкуренты, через "Маяк" (вкладка "Запросы");
- Включила в заголовок и описание товара основные ключевые слова;
- Обеспечила, чтобы текст был не перегружен ключевыми словами (нельзя повторять ключевое слово больше двух раз, чтобы не заспамить текст).
Цена
Цена — один из главных критериев, влияющих на решение пользователя кликнуть по карточке. Я установила среднюю цену по рынку, что не помогло привлечь внимание пользователей, фильтрующих товары по стоимости (на рынке жуткий демпинг).
Подарочек для любителей халявы
Люди любят халяву. Поэтому я добавила к основному товару небольшой "подарок" — эссенцию для шерсти. Это немного выделило мой товар на фоне конкурентов, у которых не было подобного предложения.
Оперативная доставка
Скорость доставки — важный фактор для алгоритмов маркетплейсов. Я отгрузила товар на топовый склад в Коледино в Москве. Соответственно, рекламные показы в основном настроены на москвичей.
К слову, многие специалисты советуют отгружать товар на несколько складов, чтобы высоко ранжироваться в регионах.
Доверие пользователей
Отзывы и рейтинг товара играют ключевую роль в принятии решения о покупке. У моего товара всего два отзыва, что, вероятно, отпугивает потенциальных покупателей.
Выводы
Несмотря на то, что я смогла увеличить CTR карточки товара с 1.5% до 5%, продажи по внутренней рекламе так и не идут. Основной проблемой я считаю отсутствие достаточного количества отзывов и рейтинга товара, а также не самую выигрышную цену.
Пользователи кликают по карточке, добавляют товар в корзину, но на финальном этапе отказываются от покупки.
Все мои силы сейчас брошены на внешний трафик (реклама в ВК, Instagram Reels), цель — распродать товар как можно скорее, чтобы рассчитаться с долгами.
Подписывайтесь, чтобы не потерять, будет интересно
Возможно будет интересно: