Кейс ритейлера: как планирование и CRM снизили издержки открытия магазинов на 50%
Запуск торговой точки — огромный объем работы. Как управлять рисками, уложиться в сроки и бюджет, рассказывает эксперт по внедрению CRM и автоматизации бизнес-процессов Илья Куклин.
Как делается откат всей или части этой схемы, если в середине процесса внезапно точку решили не открывать или выяснилось, что часть предыдущих шагов сделаны не качественно ?
Владимир, спасибо за вопрос! В таком случае останавливаем процесс, открытые задачи закрываем, карточку переводим в статус "Магазин не открыт".