Привет! Хотим от себя сказать, что ситуация возникла действительно сложная. Мы понимаем, с какими неудобствами столкнулись наши клиенты, и для нас первостепенно важно, чтобы все посылки оказались у их владельцев как можно быстрее, а наши системы вернулись к штатной работе. Со своей стороны делаем всё возможное для максимально оперативного решения возникших проблем. Не позднее завтрашнего дня (29 мая) начнём выдавать посылки. Мы работаем над полным возобновлением обслуживания, но также заготовили и резервные схемы. Приносим свои искренние извинения всем нашим клиентам :( Безусловно, все ваши посылки в безопасности и мы благодарим вас за поддержку, полностью понимаем и разделяем негодование относительно задержек доставки. По итогам разрешения этой ситуации мы примем все меры для предотвращения её повторения.
Если надумаете менять команду или модифицировать подход вливая новые кадры, то судя по скрипнам vmware вы используете, то я имею опыт работы с 2011 года у топовых в своих нишах компаниях (которые тоже сталкивались с шифровальщиками на виртуалках) и также с системой резервного копирования veeam и не против применить свой опыт и знания в у вас в компании, также есть высококласные проверенные временем коллеги.
Привет! Хотим от себя сказать, что ситуация возникла действительно сложная. Мы понимаем, с какими неудобствами столкнулись наши клиенты, и для нас первостепенно важно, чтобы все посылки оказались у их владельцев как можно быстрее, а наши системы вернулись к штатной работе.
Со своей стороны делаем всё возможное для максимально оперативного решения возникших проблем. Не позднее завтрашнего дня (29 мая) начнём выдавать посылки. Мы работаем над полным возобновлением обслуживания, но также заготовили и резервные схемы.
Приносим свои искренние извинения всем нашим клиентам :(
Безусловно, все ваши посылки в безопасности и мы благодарим вас за поддержку, полностью понимаем и разделяем негодование относительно задержек доставки. По итогам разрешения этой ситуации мы примем все меры для предотвращения её повторения.
все ваши посылки в безопасностиА наши данные? ФИО телефон паспорт, адреса?
Если надумаете менять команду или модифицировать подход вливая новые кадры, то судя по скрипнам vmware вы используете, то я имею опыт работы с 2011 года у топовых в своих нишах компаниях (которые тоже сталкивались с шифровальщиками на виртуалках) и также с системой резервного копирования veeam и не против применить свой опыт и знания в у вас в компании, также есть высококласные проверенные временем коллеги.
@Патруль закрепите комментарий, пожалуйста