Ozon поддержка бездействует и обманывает селлеров. 10000 товаров перемещаются между складами

Уже который месяц не можем добиться правды. Где находятся 10.000ед. товара так и не ясно. Поддержка озон постоянно уверяет что они находятся в перемещении между складами. Но как это возможно мы понятия не имеем и нам подробно не объясняют. Может кто сталкивался, подскажите пожалуйста.

С каждым днём отрицательный сток увеличивается до необъяснимых значений. На протяжении почти года! Ниже приведу ответы поддержки с сентября 2023 года!

Все разговоры с поддержкой заканчиваются - "нам нечего добавить к сообщениям выше"...

Как и зачем 10000 единиц товара перемещаются на протяжении года между складами нам не ясно...