Отправка посылки из Германии в Россию по почте России.
Столкнулась с такой проблемой, первый раз попросили наших знакомых из Германии отправить посылку (лекарства) по причине санкций в стране, некоторые лекарства отменили, благо в Германии они есть и есть знакомые, кто согласился приобрести препарат и отправить в Россию. Отправлялась она через deutsche post, вышло меньше 2 кг, поэтому отправили как бан…
а каким это образом вы смогли отправить посылку без трека? или просто по Германии оно без трека идет.
в России вроде всему трек назначается после пересечения границы. тем более посылка 2кг.
Отправляли не мы, а знакомые. Посылка вышла меньше 2-х кг и как они утверждают, что отдельно трек не заказывали, его нужно покупать отдельно, а почта тоже не предоставляет так просто бесплатно, просто есть номер заказа в чеке. Сами удивляемся, как можно было отправить без трека..
Как нам сказали на почте России, что трек не назначается посылке по пересечению границы.. Сами не понимаем, как такое возможно, но они утверждают, что изначально нужно приобретать трек что бы можно было бы отслеживать, а теперь никак. Но мне и ненужно отслеживать, мы 1,5 месяца ждём посылку и нам буквально отвечают "извините ничем помочь не можем" либо ждите и надейтесь на чудо, либо забудьте и смиритесь..