Возможно, вы действительно столкнулись с недобросовестным пользователем — определить это наверняка и разобраться смогут только правоохранительные органы. Поэтому рекомендуем вам обратиться в полицию. По официальному запросу сотрудника мы предоставим всю имеющуюся у нас информацию. Ещё можно попробовать опротестовать платёж в банке. Обратитесь в службу поддержки вашего банка и подробно опишите, что произошло — вам расскажут, что можно сделать в этом случае.
Валерия, возвращаемся с ответом.
Вы можете повторно обратиться в любой из наших офисов — поможем с разблокировкой и перевыпуском карт 👌
Действительно стоит сказать спасибо, что заблокировали до перевода, а не после. Если все ок, вам все разблокируют. И вы больше на такое не поведетесь.
В этом случае альфа прям красавцы. Напишите заявление на мошенника и с его копией в альфу. Быстро разблочат
Комментарий недоступен
Возможно, вы действительно столкнулись с недобросовестным пользователем — определить это наверняка и разобраться смогут только правоохранительные органы. Поэтому рекомендуем вам обратиться в полицию. По официальному запросу сотрудника мы предоставим всю имеющуюся у нас информацию. Ещё можно попробовать опротестовать платёж в банке. Обратитесь в службу поддержки вашего банка и подробно опишите, что произошло — вам расскажут, что можно сделать в этом случае.