После недельного тестирования модема Yota резко упала скорость, хотя не должна была

Yota взяла у меня 5590 рублей, и ровно через неделю, в момент окончания тестового периода, интернет центр превратился в бесполезную коробку. Ниже в тексте описание ситуации и мои объяснения, почему это именно развод, а не временный перебой с интернетом, точнее его полное отсутствие.

197

Yota года 3-4 назад был лучший оператор(при старых тарифах),потом появились проблемы со связью!! Не говорю даже про интернет...

Всем знакомым рекомендовал и был очень доволен,но вы все испортили:(
Стал Обычный говно оператор

Привет! Если есть проблемы - то мы готовы помочь с ними разобраться. Для начала нам будет необходимо провести диагностику, чтобы выяснить, что именно повлияло на ухудшение качества связи и интернета. Для этого отправьте, пожалуйста, нам в личные сообщения группы ВК (vk.me/yota) ваш номер, адрес и расскажите подробнее о сложностях, которые сейчас замечаете - постараемся найти решение.