Заблокировали из-за обиды мошенника
Итак, мой случай похож на тысячи других отзывов, расположенных на этом ресурсе об авито, прежде чем писать отзыв я прочитал наверно с два десятка идентичных случаев, но все же лучше действовать чем бездействовать, пускай люди подумают сто раз прежде, чем покупать какие-то услуги на данной площадке....
Моему аккаунту около 1 года , 5 звезд, 200 отзывов, и т. д... Неделю назад написал "покупатель" о том, что хочет приобрести товар, товар не из дешевых. Авито доставкой я не пользуюсь, поэтому в объявлении было указано - 100% предоплата товара и я высылаю товар. Собственно после этого и начался развод меня. Покупатель сообщил что готов купить и я написал ему номер моей карты для перевода денежных средств, я ему предоставил номер. Вскоре покупатель сообщил, что он не может перевести по номеру карты и попросил номер что бы перевести через СПБ по номеру телефона привязанной к этой карте, я сразу заподозрил неладное, но телефон сообщил, так как эта карта и номер телефона были как раз для сделок на авито и рассчитаны на то, что сделка возможно будет проходить с мошенником. В общем я ожидал оплаты. Покупатель прислал фальшивый скриншот и при проверке в личном кабинете банка средства не поступили. Я думаю ну может быть ошиблись и решил Покупателю позвонить но он не взял трубку и потом просто не отвечая на мои сообщения присылает еще раз тот же самый чек и всё.
Я решил написать в техподдержку «Авито» о мошенничестве, по итогу прислал все скриншоты переписки и ЛК банка, что перевод не поступал, с просьбой разобраться с мошенником. В чате техподдержки мне ответили и направили заявку на рассмотрение, а я дальше пошел работать, и спустя минут 10 мне приходит бан моего аккаунта «Авито»...
Далее я позвонил в ТП авито, с объяснением ситуации и мне сказали ждать письма на почту, другой отдел мне напишет и о чудо, через 2ч получаю это сообщение!
И тут меня удивляет что нарушений они не нашли того что меня хотели обмануть но при этом меня они заблокировали, решил написать дальше ответное письмо.
Я подумал - вот это сервис, четкие ребята, работают быстро! Не понимаю, почему так много плохих отзывов о данной конторе, ну ошиблись, бывает, сейчас разблокируют и всё будет хорошо!
Решил зайти в аккаунт, проверить, всё ли работает, но опять вылетает окошко о том, что аккаунт заблокирован, и я решил дальше написать в техподдержку «Авито».
И Вы не поверите что мне на это ответила тех поддержка Авито!)))
И тут я понял, что мой аккаунт с магазином пропал, а самое забавное, что я проходил проверку по госсуслугам, паспорту и видеопроверку, но все равно «Авито» решила забанить мой аккаунт из-за того, что меня пытался обмануть некий мошенник.
То что мой аккаунт разблокируют я сильно сомневаюсь, но хоть донесу до будущих пользователей полезную информацию. О том как меня поимела команда Авито и весь мой магазин просто удалили...
Огромное спасибо компании Авито за то что Вы вот так вот легко рушите малый бизнес...