Миссия и стратегия компании указывают директиву и приоритеты развития. Без них любые инициативы будут не больше, чем топтание на месте, что часто приводит к растрате ресурсов и упущенным возможностям.
Прав, человек, я в разных банках работал-в одном точно такая же история