Это ошибка, которую допускают многие. Когда я начинаю работать с клиентами, которые хотят провести опрос, кастдев, собирают аналитику, я задаю один вопрос "А что вы будете делать с этой информацией?" или другими словами: какое решение вы будете принимать на основе этих данных.
Статья о том, что все итак знают, но сразу с рекламой курса)) Не увидела маркировки пока.
Екатерина, я тоже считаю, что это такой must have, но на практике у нас все клиенты приходят без!!! каких-либо исследований. Поэтому это по большей части крик души. И да, статья приурочена к бесплатному курсу. Реклама? Да.