Закрыли 2023 год с выручкой 220 млн. Вместо радости, умирали от усталости и думали закрывать компанию
У Валерия и Антона успешный бизнес — ивент-компания, 10 лет на рынке, выручка 220 млн. Однако они 24 на 7 работают, мотаются по командировкам и практически не спят. После обращения в Профит появилось свободное время: оказалось, чтобы вырасти Х1.5 до 350 млн, не нужно умирать. О том, как это было дальше в статье.
К нам обратились собственники ивент-компании Make Group, Антон Котов и Валерий Артамонов. Компания занимается госивентами, организовывает форумы, фестивали и образовательные выставки на тысячи человек. Вот их сайт.
Пустой банковский счет, кассовые разрывы, никакой предоплаты, штрафы: уже были готовы закрыть бизнес
Антону и Валере не хватало денег: они работали, работали, но результата будто бы не было.
Наш банковский счет постоянно пустой. Вечные кассовые разрывы.
Были проблемы из-за специфики бизнеса: Антон и Валера работали только по постоплате.
Наш главный банк — это государство. Нам ни копейки не предоплачивают. Еще и оштрафовать могут за что-то.
Из-за этого — упаднические настроения → не знали, хотели ли оставаться предпринимателями.
Был момент, когда мы сказали: «Все, мы сдаемся, давай закрываться». Мы думали, что будет лучше обанкротиться и придумать что-то новое.
Но решили повременить, обратились в Нескучные финансы. Стало лучше.
Постоянные командировки без сна и еды, работа до 8 вечера, звонки до часу ночи: надо срочно выходить из операционки
Антон и Валера наладили финучет. Этого было недостаточно: проблемы с менеджментом мешали компании развиваться.
Предприниматели были в тотальной операционке: других руководителей нет → все сотрудники шли с вопросами к Антону и Валере. Если они занимались другими задачами, все ломалось → косяки и завалы, которые сами же Антон и Валера будут разгребать.
Мы начали выходить из операционки в конце 2022 года, и выручка сильно упала. Мне [Валере] пришлось пойти в производство ивентов. Заказчики хотели работать только со мной, потому что команда не справлялась.
Из-за этого Валера сам ездил в поля → постоянные командировки по непонятным городам России, много времени в дороге без сна и без еды. Но даже когда он был дома, сидел в телефоне до часу ночи → почти не общался с женой и детьми.
Антон в это время занимался подготовкой к ивентам. Он до 8-9 вечера был на работе и постоянно метался между департаментами: без контроля все рушилось.
Операционка Антона была очень муторная. Если он не был погружен в тендеры, жди беду. Антон погружается в тендеры — жди беду в финансах.
Предприниматели понимали, что надо выходить из операционки и переставать работать по 12-14 часов в день. Но они не знали, как это сделать без ущерба для бизнеса.
Команда с нами не плыла в одной лодке: от заказов отказаться нельзя, люди перегружены, а мы в тотальной операционке
Хотя Антон и Валера «помогали» команде и сами выполняли много функций, люди были перегружены и увольнялись. Компетентных сотрудников постоянно отвлекали вопросами, младшие просто не справлялись с большим объемом → выгорание и текучка персонала.
Кажется, все просто: если работы слишком много, откажитесь от пары проектов. Однако в секторе B2G нельзя это сделать.
Государство так устроено: ты один раз откажешь, два откажешь, на третий раз тебя не позовут.
В какой-то момент люди просто ломались. Их нельзя было удержать никакими деньгами.
Сотрудник вставал и говорил: «Все, я ухожу домой, не хочу больше работать». Мы предлагали: «Давай тебе премию выпишем». А он отвечал: «Мне никакие деньги не нужны, отстаньте от меня».
В это время съездили на большой ивент, который делали Саша с Сережей из Нескучных финансов. На нем говорили: «Если не выстроены бизнес-процессы, если команда с вами не плывет в одной лодке, то ничего с финансами нормально не будет».
Мы подумали: «Бинго». 100% у нас так.
После этого записались на «Профит консалтинг» и начали менять систему управления.
Оргструктура освободила нас: наняли топов, и теперь сотрудники жалуются им, а не нам
Первое, что сделали Профит — поделили компанию на департаменты и составили оргструктуру. Стало ясно, что нужно срочно нанимать руководителей → Антон и Валера не будут тратить время на вопросы сотрудников, сократится время на принятие решений.
Сейчас предприниматели только ставят задачи, а за их выполнение отвечают руководители и линейные сотрудники → приносят отчеты, чтобы держать Антона и Валеру в курсе.
Мы [Антон и Валера] не проверяем каждую секунду: «А ты вот это сделал, вот это сделал, вот это сделал?». Мы обсуждаем только готовый результат. Бывают ошибки, но, тем не менее, все работает.
Линейными задачами перестали заниматься совсем → сейчас Валеры нет ни в одном чате проекта.
Я [Валера] руками ничего не делаю с 2024 года.
Антон и Валера вышли из тотальной операционки → занимаются стратегическими задачами и развитием бизнеса, а не ежедневной рутиной
Сейчас у нас приятная предпринимательская рутина, которая колоссально отличается от операционки.
На решение элементарных вопросов уходит по 3 дня, ничего не успеваете и не видите результатов своей работы?
Получите 4 инструмента для управления командой. Ими пользуются уже 10 000 предпринимателей. Эти инструменты помогут вам наладить отношения с командой, добиться выполнения общих целей компании и замотивировать сотрудников.
Пересобрали команду: один менеджер делает в два раза больше проектов и тратит на них в три раза меньше времени
Когда Профит сказали нанять топов, нашли нового руководителя. Он 15 лет работал в ивентах. После общения с командой он ее раскритиковал.
С этими людьми такие ивенты нельзя делать.
Пересобрали команду. Новый руководитель привел с собой сильных менеджеров → они брали больше проектов и тратили на них меньше времени → выручка начала расти.
Людей было столько же, сколько и сейчас. Однако состав сотрудников и их качество очень сильно изменились.
Из-за значительного роста на полугодовой стратсессии (мероприятие, на котором предприниматель вместе с командой ставят цели компании) пересмотрели планы → поняли, что с этой командой вместо Х1.5 к концу года можно сделать Х2. Вместо оборота в 500 млн запланировали сделать 600 млн в год.
Бизнес вредил здоровью: после Профита появилось время на спорт, стали нормально питаться и проводить много времени с семьей
Раньше Валера ездил в командировки → нужно было много успеть, времени на здоровый сон не хватало.
Я [Валера] в тот момент не занимался спортом. Я ужасно питался. Мог один раз в день поесть в Макдаке, потому что сейчас у меня есть пять минут. Сон был плохой.
Сейчас Валера нормально питается и уделяет больше времени семье. Бессонных ночей практически нет.
Антон и Валера стали вместе заниматься спортом. Раньше на это не было ни времени, ни желания: после работы еле приносили ноги домой.
Раньше на назначение планерки уходили часы, сейчас просмотрели календари, поставили совещание и забыли — внедрили базовые инструменты управления
До Профита Антон и Валера знали об инструментах управления, но системно ими не пользовались → что-то внедряли, первую неделю все было хорошо, потом на это забивали.
У нас даже не было календаря. Задачи и планерки записывали кто как хочет: кто в блокнот, кто куда.
Сейчас сделали совместный календарь с топами → там фиксируем все координации.
Раньше, чтобы назначить встречу, нужно было бы опросить каждого руководителя, узнать, кто когда свободен, найти удобное время, написать каждому о встрече, еще раз напомнить о ней.
Сейчас достаточно зайти в календарь, найти свободный слот и поставить координацию → можно быть уверенным, что все придут на встречу. Стало легко планировать работу.
Заслуга Профита была в том, что какие-то базовые вещи преподносились легко, лайтово и просто.
Появились координации: до этого одну закупку обсуждали 3 дня, сейчас на все вопросы уходит 30 минут в неделю
Валера всегда говорил: «Зачем языками молоть, давайте работать» → координаций не было совсем. Рабочие вопросы все равно появлялись → их решали бессистемно. Это занимало целую вечность.
Могли какую-то закупку на миллион обсуждать три дня. Этот вопрос мог решить сотрудник без нас, а мы все мусолили, мусолили.
После Профита поняли, что совещания — это основа бизнеса. На них обсуждали, что получилось, что не вышло, и сотрудники уходили со списком рабочих задач → выполняли только важные задачи, не распылялись и не прокрастинировали.
Сейчас не надо кого-то пинать и что-то спрашивать: собрались на координации → показали отчет → обсудили результаты → поставили задачи → ушли работать. Заняло это все 30 минут → дополнительных вопросов на неделе почти не будет, все знают, что и как нужно делать.
Зарабатывали миллионы, но просто хотелось спать: после Профита много думаем о будущем компании, а не только о том, как пережить день
Раньше Антон и Валера настолько уставали, что эмоций не было → «Будь, что будет, там разберемся». Даже деньги удовольствия не приносили.
Антон мне пишет: «Мы с Настей год закрываем, у нас хорошая прибыль, несколько миллионов». Я отвечаю: «Антон, честно, вообще пофигу, я просто хочу спать»
Сейчас эмоций много: как позитивных, так и негативных. Антон и Валера думают о будущем компании, а не только о том, как пережить этот день → появилось стратегическое планирование.
Сейчас мы рассуждаем: «Что сделать, чтобы выручка была 10 миллиардов через 5 лет?», «Что сделать, чтобы мы сделали открытие мировой олимпиады через 5 лет?». Мы научились строить планы на будущее, у нас есть для этого вдохновение, силы и возможности. Собираемся выходить на новые рынки.
Забыли, что такое нормальный сон и постоянно работаете вместо сотрудников ?
Запишитесь на наш бесплатный вводный курс для неначинающих предпринимателей. Мы расскажем вам, что нужно делать, чтобы выйти из тотальной операционки, как делегировать контроль руководителям, как расти в выручке и как увеличить чистую прибыль.
Раньше планы ставили по ощущениям и 24 на 7 работали, чтобы их достичь: сейчас цели амбициозные, и мы просто наблюдаем, как все сделается
Раньше планы ставили по ощущениям: «200 миллионов мы сможем сделать, а 300 миллионов нет, сил не хватит». Добивались целей вопреки, благодаря упорству → работали 24 часа в сутки, не виделись с семьей.
На 2024 год есть четкий оцифрованный план. Выполнить его можно, не умирая → Антон и Валера смотрят с позиции наблюдателя: «У команды получается добиться целей? Что нужно сделать, чтобы улучшить результаты? А чего делать не нужно?».
Предприниматели направляют людей, корректируют путь компании, а не делают все самостоятельно → результаты достигаются руками команды.
Планируем увеличить чек, сделать 600 млн выручки и вырасти Х2
До Профита выручка была 220 млн.
С Профитом сделали Х1.5, и в конце 2023 оборот достиг 350 млн.
В этом году запланировали увеличить чек → в индустрии ивентов взять меньше дорогих проектов лучше, чем много дешевых. Сил на маленькие мероприятия часто уходит столько же, сколько и на большие, а денег они приносят мало.
Команда сильная, один менеджер может работать сразу над несколькими проектами → запланировали к концу 2024 года вырасти Х2 и сделать 600 млн.
С Профитом мы оттолкнулись от дна и полетели в космос.
Купили две квартиры: личная прибыль увеличилась
Благодаря Нескучным финансам и Профиту у Антона и Валеры появилась прибыль → смогли тратить какие-то суммы на себя, а не только вкладывать в бизнес.
Валера купил себе квартиру, а Антон приобрел квартиру для родителей. В компанию вкладывать не перестали, однако качество жизни выросло → появилось еще больше мотивации заниматься бизнесом.
Последние пару лет жить стало гораздо лучше, и мы понимаем, что не зря работаем. Хотим побольше денег вложить в компанию. Свои потребности закрываем, но не накупаем себе машин, ролексов и так далее.
Пройденный путь
Точка A: 30 сотрудников, выручка 220 миллионов, которая делается благодаря работе предпринимателей 24 на 7, готовы закрыть бизнес
Точка B: Пересобрали команду, сотрудников все еще 30, но они в 2-3 раза лучше работают, выручка 350 миллионов, на все вопросы уходит 30 минут в неделю
Точка C: Планируется рост выручки Х2 — 600 млн ₽
Бизнес вредит вашему здоровью, вы постоянно устаете и не знаете, как разобраться с бизнес-задачами?
Запишитесь на нашу диагностику. Мы проанализируем ваш бизнес, рассмотрим его сильные и слабые стороны и расскажем, что надо делать, чтобы расти в выручке, не работая 24 на 7.
Крутой кейс) Но то что в точке В на все вопросы уходит 30 минут, звучит нереально🙄
Михаил, спасибо! Все вопросы решаются на планерке, а на нее уходит в среднем 30 минут. Большинство вопросов оказались не такими срочными и важными, и с ними вполне можно подождать до следующей планерки, а не решать их быстро здесь и сейчас. За счет этого освободилось много времени