Заблокирован профиль якобы за накрутку отзывов На почту пришло письмо счастья через 27 минут после вопроса какого-то человека в чат.

Формулировка на почте "Мы временно заблокировали ваш профиль, потому что вы предлагали оставить отзывы за плату, способствующие изменению рейтинга продавца."
Вот собственно оно (обратите на дату и время):

А вот сообщения мне в чат за 27 минут до этого:

После этого сообщения профиль был заблокирован. Ответ, который а скриншоте-это АВТО-ОТВЕТ, он выстрельнул сам (робот авито отправил). Меня в это время не было в сети.

Самая большая проблема в том - что профиль рабочий. С 2019 года там оказывались услуги маркетинга. Люди, заплатившие деньги остались без связи со мной. Авито, ограничив связь своими правилами и неоправданной блокиовкой, по факту кинула людей на деньги.

От куда вы просите этот скриншот, если меня заблокировали? Я позвонил в поддержку (но меня там сразу заблокировали после звонка, у них там теперь вечные тех работы для номера, к которому привязан профиль, не плохое отношение к клиентам, не так ли?).После звонка мне дали доступ к профилю с 22:30 до 6 утра, НО это ещё один абсурд. Как мне связаться с клиентами в не рабочее время для всех? Люди ночью спят, и авито для них не холодильник, они туда не заходят каждые 5 минут.

Заблокирован профиль якобы за накрутку отзывов На почту пришло письмо счастья через 27 минут после вопроса какого-то человека в чат.

Все попытки достучаться - мимо, обращения закрываются, а видя ответы, которые присылают в письменной поддержке, наводят на очевидные мысли - что никто не разбирается, не смотрит и не решает вопрос, а просто выполняет свою работу по ответам.

О каких доставках и заказах идёт речь? Они даже не посмотрели профиль, который находится в разделе "услуги". Никаких доставок и заказов "ШКАФА" у меня очевидно нет, но есть десятки услуг, за которые заплатили люди.

Показывать переписку можно долго, там абсурд на абсурде.

Ещё один пример. Я задаю вопросы, а мне в результате отвечают обычным шаблоном.

Я не спрашивал у них подробности проверки, и мне всё равно что им там жаль или не жаль. Это шаблон, отправляемый в 5 из 10 случаев.

К не большому счастью (человека 3-4, из пары десятков) решили проявить инициативу, написав в поддержку или поискать меня. Нашли, но не все.
Обратите внимание на следующий абсурд.
Человек пишет в поддержку:

А в ответ ему отвечают что они "всё проверили" и присылают инструкцию как пойти в полицию с заявлением на меня... Это уже высший пилотаж со стороны авито. Это же не я пропал с деньгами, а они заблокировали мой профиль, лишив связи с покупателями.

И это ещё не все абсурдные ситуации.
Мало того, что я точно помню, что на авито подобное не обсуждал, максимум мог задать вопросы пока был в дороге уточняющие или шаблонные, дак ещё и люди пострадали.

До чего доходит унижение, что им приходится отправлять 1 рубль с вопросом как меня найти теперь. Действительно, #авито как?

Выводы простые:
1. Я не знаю по каким причинам сработал их робот, мне это не нужны алгоритмы их как они пишут мне в шаблонах. Мне важна связь с людьми и разблокировка и чтобы такое не повторялось, а также компенсация потраченного времени + компенсация оплаченной рекламы и платные размещения (но это если у них совести хватит признать ошибку свою).
2. Я точно знаю что на авито НЕ предлагал "оставить отзывы за плату, способствующие изменению рейтинга продавца". Могли выстрельнуть авто-ответы авито или по ходу когда куда-то бегу отправить шаблонный ответ, но НЕ С ПРЕДЛОЖЕНИЕМ. Таких услуг у меня не было, тем более оказывать их бесполезно (это я пишу для всех читателей), так как компании выделяют миллионы заработной платы людям на борьбу и механизмы с борьбой от накруток. Заказывать за 5 копеек такое бесполезно, их удалят всё равно. Даже от реальных клиентов они пропадают. Ну это иная история. Перестарались.
3. Пострадали люди. Обычные люди, кто заплатил деньги, и остался без связи, так как работа не была оплачена и не завершена. Нельзя блокировать рабочие профили, верифицированные и подверженные.
4. По тем ответам, которые я показал в статье - понятно, что никто разбираться в ситуации не хочет и не будет. Это печально.
#авито
#авитоподдержка
#роскомнадзор
#avitoподдержка

upd от 02.09
Люди работающие на ответы в мессенджере ТГ связались. Взяли цитату, моего сообщения в котором написано про блокировку. И ответили так же, как и ранее шаблонно другие "специалисты поддержки".

Их ответ:

И смысл их ответа? Если я и так написал что меня заблокировали

После их ответа - перестали читать... Поставили мьют навреное.

upd от 02.09
Возник вопрос к @avito
Почему вы допускаете вопросы прямые от людей и никак не влияете на них, именно на людей, которые ищут услуги, за которые вы можете заблокировать? А вот продавцов, за ответы на вопросы - можете заблокировать? Где в правилах ваших запрещены ответы на вопросы?
Прошу обратить внимание, что ответы, а не оказание услуги.
Почему живут профили и не блокируются, которые мне задавали вопросы по поводу накрутки отзывов на авито? Не правильный у вас подход...

upd от 02.09

Почему созданы были шаблоны и присылалась людям ссылка на канал с просьбой перейти (но не все туда увы шли)

Причина на скриншоте:

Авито могла заблокировать как новые сообщения от новых людей, так и заморозить существующие. Это так работаю их алгоритмы... Роботы думают, что люди роботы. До чего дошёл прогресс

upd от 03.09

Интересная ситуация. Герой вопроса, из за которого пришла блокировка - активен. Почему не блокируются профили, которые ИЩУТ то, что запрещено? Хорошо. Авито, молодцы - заблокировали профиль продавца (который не предлагает, а отвечает на вопросы, которые ему задают). Но виновника нарушения ничего не остановит пойти к другому продавцу. По запросу "накрутка отзывов" выдаётся 900+ объявлений.

Нужно блокировать в первую очередь ТЕХ, кто пишет и спрашивает! А не сносить профили продавцов услуг на месяцы.