Как бизнес теряет горячие лиды: разбор на примере фитнес-клуба в период акции
В одной публикации попробую объединить свой потребительский и маркетинговый опыт. Разбираю коммуникацию с городским фитнес-клубом, который очень хотел, но так и не смог продать мне годовой абонемент.
самое неприятное, что адекватная замена клубу редко находится. и ты в любом случае вынуждена идти на компромисс
Совершенно верно, иногда выбора практически нет. Возможно, этим объясняется невысокая клиенториентированность клуба. "все равно придут, ведь больше некуда"