#avito доставка, которая не смогла и поддержка

Добрый день.

Я отправил #avito доставкой картину, в пути её повредили, клиент от неё отказался, она долго и упорно ехала обратно. Когда приехала наш сотрудник забрал её, распоковали она повреждённая, сняли видео сразу пишу в поддержку 27.08, есть 2 дня, чтобы подтвердить всё ли в порядке.

Казалось бы вопрос на раз два и системой это подразумевается, но для #авито это оказалось слишком сложным вопросом.

Процент за продажу быстро поднимают,а решить вопрос, где продавец получил ущерб. Не не, нужно что то выяснить, а что именно тут выяснять то?

На скриншотах видно когда написал их их шаблонные ответы