Позже, ещё раз общаясь с поддержкой, я узнал, что в начале второго льготного периода одна из операций находилась в обработке. Из-за этого мои пополнения якобы пошли на погашение первого льготного периода, а не второго. Это довольно странно — как клиент, я должен что, каждый раз проверять, находится ли операция в обработке или нет? В результате сумма списаний и пополнений за этот период равна, но банк начислил проценты, что кажется абсолютно несправедливым.

ОЙ, а у вас процентик