«Мегафон» заблокировал номер и лишил доступа к банковскому счету, пока я нахожусь за границей

В период ковида, закрытых границ и сложностей авиасообщения, «Мегафон» может лишить вас номера, пока вы за границей, без уведомлений. – целиком и полностью подтверждаю этот тезис своим опытом!

У современного человека, как известно, полжизни завязано на телефонный номер: соц. сети, доступ к личным кабинетам на сайтах с двухфакторной аутентификацией и, в конце концов, доступ к собственному банковскому счету!

Если ваш телефон заблокирован, как мой, что я выяснила совершенно случайно, когда пыталась оплатить услуги через интернет, вы не можете ничего с этим сделать, кроме как прийти лично в офис с паспортом… И тут внимание вопрос: а как же я это сделаю, если я не в России?

Как объясняют операторы инфо-центра, номер отключён, видимо за неактивность. Однако телефон периодически оплачивался и использовался для получения СМС-уведомлений, но видимо это не играет роли для Мегафон, при принятии подобных решений..

Поэтому нужно думать, как и за какие деньги купить авиабилет (доступа к деньгам у мне нет), добраться до офиса, минуя двухнедельных карантин, и восстановить номер, если он ещё не ушёл в продажу (Ведь поменять номер телефона, привязанный к банковской карте и личному кабинету клиента банка, можно тоже только придя лично в офис банка).

И при этом здесь тоже нет никаких гарантий. То есть можно все это проделать, прилететь в Россию и получить от ворот поворот в офисе продаж, если этот номер уже ушел к другому абоненту или попал в продажу.

1. Действительно ли оплата номера, получение СМС оповещений, использование личного кабинета на сайте Мегафон и прочее не считается активностью, и номер могут забрать?

2. Как восстановить номер без личного присутствия, если нет возможности специально для этой процедуры ехать из другой страны?

#мегафон #megafon #жалобамегафон