Мегафон

Мегафон не отдает деньги !!!! Подать в суд ? Или что ? Понятно суд решит, но волокиты не хочется!

Обратился в салон для подключения дополнительного городского номера. Самостоятельно подключать не удалось, поскольку приложение постоянно работает со сбоями. Показал в приложении сотруднику интересующий меня номер, он мне его подключил. Согласно представленной информации в приложении в общедоступном разделе "Дополнительные номера" цена при подключе…

Оператор не предупредил регулятора, что поднимет цены.

В январе Мегафон разослал смс, в котором сообщалось, что на тарифе увеличится количество доступных МегаСил, но с условием повышения оплаты за тариф.

Краткая предыстория
28 апреля 2024 года сотрудник салона связи «Мегафон» удалил мой номер телефона из базы данных оператора. Спустя неделю ожиданий и беготни между салонами связи «Мегафон» и «МТС» мне вернули мой номер телефона, НО архивный план никто не вернул, после этого я обратился в тех.поддержку компании. Был получен ответ: "Ожидайте, дадим от…

Никогда не понимал возмущения друзей и коллег, когда они рассказывали о потере номеров, неоформленных SIM-картах и утрате доступа к сервисам из-за сбоев в работе операторов. Мне казалось, что если ты все делаешь правильно, все зарегистрировано на твое имя и используется без нарушений, проблем не будет. Однако мой личный опыт с МегаФоном показал, чт…

19 января 2025 года я по доверенности переоформила номер #мегафон с человека, на которого он был зарегистрирован, на другого человека, который им фактически пользуется. На вопрос менеджера, оставляем ли мы средства, которые есть на номере на нем же, я ответила: да, оставляем. После этого все деньги, которые были на номере исчезли, но в этот же день…

Как оказалось, история была в прошлом году. Не знаю чем закончилась для мегафона, но они решили повторить, а может и не прекращали вовсе.
Перед новогодними праздниками прилетела очередная рекламная смска с описанием лучшего тарифа. Конечно читать не стал, а там "если не откажетесь, вот вам новые фишечки за ваши деньги"
За ваши деньги оказалось аж сра…

Внутри есть функции геолокации, звонков и сообщений.

В продолжении к заявке 1231449413 когда ваш сотрудник вместо того, чтобы восстановить номер сделал замену номера оставив меня без связи.

Всего — две модели.

1. Узнала что дом подключен, оформила заявку, жду. В назначенное время звонит монтажник и говорит, что 100 мгбит подключит, а 500 в доме не подключено. 100 у меня от другого провайдера уже имеется, я хочу больше, поэтому интересуюсь- что можно предпринять. Монтажник сказал, что они сейчас дом подключат, но ко мне уже не придут тк ему не сообщили, ч…

Никогда такого не встречал и оно опять пошло не по плану.

Приветствую всех. Речь пойдет о маленькой сумме, дело не касается денег, дело в принципе. Ведь явно я не один попадаю в такую ситуацию.

Заказывал в мегафон шопе роутеры.Оплатил на сайте,каких позиций не было, сразу позвонили сказали нету,окей нету вопросов , но 2 заказа типа есть и едут

Буквально сегодня со мной приключилась интересная ситуация, я блуждая по просторам интернета, а именно на #ozon наткнулся на промокод на покупку ESIM #мегафон с 3 месяцами связи за 1 рубль и решил, а почему бы не попробовать, тем более в Москве и МО МТС меня особо не радует по скорости... Но ближе к сути, какого было мое удивление, что при нажатии…

Добрый день, не могу зарегистрировать сим-карту #мегафон купленную на #ozon

Мегафон, ну сколько можно?
У очень близкой родственницы 1952 года рождения в пользовании симка Мегафон. Недавно пожаловалась, что как-то стремительно улетают денежные средства с баланса.
Ну и конечно же это снова платная подписка, угадайте на какой сайт? xxxrabit.com - 35 рублей сутки
Конечно же такому человеку в возрасте понадобился указанный сайт.
И…

Эмоциональные истории всегда находят отклик в сердцах людей. Они помогают брендам создать сильную связь с аудиторией, вызывая глубокие чувства и побуждая к действию. Давайте рассмотрим, как именно бренды используют эмоциональные истории, чтобы тронуть нас до слез!

Недавно с большим удивлением и даже ужасом открыл для себя корпоративный сегмент компании Мегафон. Процессы организованы на уровне 2004-го. Т.е. вроде бы есть личный кабинет и какую-то операцию можно сделать там в теории. Но на практике все без исключения заявки требуют уточнений, дополнительных звонков и жалоб.

Вот уже 13 лет я не меняю оператора "Мегафон" и все из за того что все мои аккаунты привязанны к данному номеру, а для звонков и интернета у меня другой оператор. Все вроде было нормально, до 26 мая, когда мне в 8 утра позвонила девукшка из Мегафона и сказала, в связи с обновлением тарифов мегафона, мы переводим вас на другой тариф "Персональный Бе…

С 17 числа я пытаюсь перейти на оператора МТС с Мегафон. Там где я нахожусь ( Москва коммунарка) связь не ловит вообще, что даже в их собственную программу в чат поддержки написать невозможно. Если нет домашнего интернета ( и даже на улице ) нет связи. При переходе мне МТС сообщают о, том что у меня задолженность, захожу в программу минуса нет. Пиш…

Пятый день связь пропадает полностью, невозможно даже позвонить я уж молчу про интернет. Дозвониться до поддержки не реально, кое как дождался от них ответа в чате.

Клиенту оператора звонили из Франции с номера, содержащего код абонента «Вымпелкома».

Добрый день, представители #мегафон! Никогда не пользовалась услугами вашего оператора, а теперь и подавно не буду и никому не посоветую.

Я не понимаю, покупаю симкарты на Ozon и Wildberries, забираю, сажусь регистрировать их и вижу картину следующего характера после регистрации:

Написал заявление на перенесение номера, сразу пришла смс следующего содержания:

Я хочу быстрее стать партнером «билайна» и «МегаФона». С этой целью я хочу максимально сжать сроки до вторника.

билайн готовит служебную записку, для этого они направили внутренний запрос по её согласованию. Ожидается ответ до конца следующей недели, но мне нужно сжать срок.

Ранее был доступен для общего подключения тарифный план «Посекундный».

28 апреля 2024 года Я обратился в салон связи компании «Мегафон» для приобретения дополнительного номера телефона.

Обновление от 12:44

Менее часа назад перестал работать Мобильный Интернет на телефоне.

Расскажите, куда жаловаться на недобросовестных продавцов?

С января 2024г заметил странность с финансовым балансом на основном номере мегафона, который используется только в качестве банковского. 11 января на финансовом балансе нарисовали минус 50р при сохранении баланса на связь. Т.к. скриншотов предыдущего состояния на тот момент не было для создания обращения, сделал пополнение на 5+50р, выведя его в пл…

Есть небольшие претензии к МТС и МегаФону, объясняю что к чему:

Начало моей истории предостережения с того что сейчас у основных операторов (Мегафон, Билайн, МТС) нет безлимита на интернет, а он очень нужен так как живу за городом и нет возможности подключить проводной интернет.

Высокая текучесть кадров, отвлечение опытных сотрудников и дорогостоящее обучение новых сотрудников – это распространенные проблемы, с которыми сталкиваются многие компании.

Уже 2 недели пытаюсь начать перенос номера с Мегафона к другому оператору, и уже получил отказ 6 раз, всегда с одной и той же причиной: Указанные в заявлении данные не соответствуют с данными вашего текущего оператора. У обоих операторов все данные заполнялись автоматически с Госуслуг, а сами данные у меня не менялись лет 8. Я даже отправлял скан п…

Оператор прислал абоненту рекламу без его согласия.

Номер претензии №1082069063

Первая часть тут.

После комментария представителя компании Мегафон перейти на ВК для решения вопроса - вопросов больше чем ответов.

Написал в личку компании в 20:50. Ответ пришёл в 00:05, с извинениями что так долго ждал их ответа, "слишком много сообщений, а они стараются отвечать в порядке очереди, чтобы никого не пропустить". В 00:05 я к сожалению…