Сколько могут стоить ошибки из-за микроменеджмента, какова идеальная система KPI в маркетинге, почему РСЯ — «чёрный ящик», как протащить сквозь согласования хорошего подрядчика. Читайте интервью Виталия Шахматова, CMO «Сантехники Онлайн» и ex-директора по цифровому развитию Hoff.