они еще с "быстрыми" ответами не разобрались, а уже запускают "умные")) вот так поддержка отвечает на ошибку в быстрых ответах (которая мешает бизнесу): "Спасибо за вашу внимательность — мы действительно пропустили этот момент. Беру замечание в работу.

Не рискну назвать точный срок, к которому удастся найти решение. Такие задачи требуют больше времени, чем может казаться, — мы не исправляем каждую неточность вручную, а собираем примеры, чтобы исправить работу алгоритмов в целом. Ваш пример позволит сделать поисковую выдачу лучше!"

то есть - наши роботы сделали какую-то фигню, но исправлять мы это не будем, а будем... собирать примеры!!