Представьте сколько приходится ждать не вразумительных ответов от техподдержки клиентам которые оплачивают услуги. А теперь подумайте о тех кто платными услугами не пользуется.
Яндекс сильно деградирует последнее время все их сервисы направлены на отьём денег а не результат или удобства.