Воруют карточки товаров на Ozon

Производим силиконовые формы путем размещения заказа на производство (в России), продаем их на маркетплейсах. Дела потихоньку движутся, но вот неожиданная новая напасть: некто присосался к нашим карточкам на Ozon и типа продает наш товар со своего склада.

Что конкретно он там продает - доподлинно неизвестно, потому что наш товар с заданными характеристиками (производство - Россия, платиновый силикон, цвет, лого и пр.) производится только по нашему заказу. В карточке товара наши фотографии, отзывы к нашему товару... Известно, что при продаже со своего склада Озон никак не контролирует содержимое отправки

Мое предложение (левый нижний угол) и другой "продавец" (справа) Скриншот 
Мое предложение (левый нижний угол) и другой "продавец" (справа) Скриншот 

Ценник стоит, естественно, ниже нашего. Какой именно товар получат покупатели, заказав у этого, с позволения сказать, бизнесмена - неизвестно. Что будет с нашими продажами после всего этого - вполне можно предположить. Таких товаров несколько.

Кто сталкивался с ситуацией? Каковы пути борьбы?

#ozon #жалобаозон

UPD: Вопрос был оперативно решен сотрудниками поддержки Озон, карточку недобросовестного продавца скрыли, справедливость восторжествовала!

11
30 комментариев