Добрый день.
В общем стараемся сделать так, чтобы клиент получил товар в лучшем виде, но ВБ сейчас этой инструкцией заставляет паковать в обычный прозрачный пакет!
Очень интересный произошел случай на днях, покупатель оставляет негативный отзыв с неприятный и скорее всего оскорбляющий в адрес торговой марки а именно слово г…но . И как бы ничего, но если такое слово написать в службу поддержки, то это не пропускается и является ненормальной лексикой ( см.скрин). Как же хорошо озон устроился, вы видимо все дела…
1. Возвращение романтики: Эра мягких силуэтов и цветочных мотивов
• После засилья минимализма и оверсайза, в SS25 наступает эра романтики. Мягкие, женственные силуэты, струящиеся ткани, акцент на талии и обилие цветочных мотивов. Платья-макси с оборками, блузы с рукавами-фонариками, юбки-плиссе в пастельных тонах – все это будет на пике популярности…
Чуть больше года назад сгорел склад в Шушарах и селлеры лишились своего товара, а также высокой скорости доставки по Северо-западному региону.
Как мы впервые воспользовались доставкой озон, живем в соседнем доме от пункта выдачи, девушка решила выбрать доставку, хотя всегда ходим пешком, ну да ладно думаю пускай. Делала заказ ко дню рождения. Мало того что сами в пункт приехали, думали так заберем, сказали возможности забрать нет, это ладно. Сначала было написано, заказ передан курьеру, б…
Здесь уже много раз поднимались вопросы нарушения и защиты авторских прав на такой площадке, как Ozon. Хочу поднять эту проблему еще раз.
Немного предистории. Я более 3 лет занимаюсь разработкой 3Д моделей для печати на фотополимерных 3Д-принтерах. Свои 3Д-модели в формате *.STL я размещаю в моем личном блоге на Бусти и в моей личной группе в ВК.
У селлера была стандартная ситуация: АРК откручивалась, 70% просмотров шло из поиска, 30% из полок.
Но потом что-то изменилось и 90% трафика стало уходить в полки, из-за чего бюджет очень быстро расходуется.
Думал, что прямая и конкретная формулировка в отказе от рекламных сообщений не вызовет затруднений в исполнении. Как же я ошибался.
Добрый день. Покупал сертификат сам, сертификат не активировал, серийный номер имеется.
Люди ловили хоть какие то приемки по приемлемым коэффициентам и грузили кучу стоков , так как сезон, Новый год , надо все успеть продать , а про хранение никто и не думал уже!
Срок — до 15 лет, сумма — до 300 млн рублей.
Update от 14 февраля: деньги вернули, история со счастливым концом. Надеюсь проведут тщательную внутреннюю проверку.
Отличные новости: сумасшествие с поиском слотов и вечно растущими коэффициентами закончилось. WB даже выпустил новость, чтобы напомнить о бесплатной приёмке, а затем объявил о приостановке лимитов – теперь они больше не нужны.
Ссылка на старый пост:
Основной момент в том, что эффективность рекламы нужно оценивать не в рамках одного артикула, а в рамках целой склейки, где все карточки работают на общее благо.
Если раньше 30% - была обычная хорошая рентабельность, то сейчас 20% - это еще поискать надо , у кого она есть, у многих моих знакомых реальная маржа упала до 10-15%.
Хочу поделиться историей, которая произошла со мной недавно на Озоне. Всё началось как обычно: зашел в аккаунт, чтобы оформить новый заказ, а получил лишь ошибку «Произошла ошибка. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки». Сначала подумал, что это временный сбой, но повторные попытки не увенчались успехом.
Озон заблокировал аккаунт, там введет и активирован сертификат на сумму 1500₽, при этом нет возможности отменить активацию сертификата, вывести деньги сертификата, ни купить товары. Ответ оператора :
Заказала 16.01.2025 комод по артикулу 1519549986 , курьер привез совершенно раздолбанный комод, полностью рассыпающийся на части, можно смело использовать его на дрова.
С определенной периодичностью сотрудники ваших складов в процессе приемки вносят изменения в наши габариты выставляя случайные значения. Мы раз в 2 недели проверяем это на все позиции, открываем тикиты, предоставляем фото реальных размеров и все меняется обратно. Процедура дурная, не понятно зачем делается, но мы ее делаем. Благо у нас есть скрипт,…
Обратите внимание, что не относятся к данным категориям: одежда для малышей, спортивная одежда, нижнее белье, спецодежда, головные уборы.
С 1 февраля 2025 года снизим плату за продажу некоторых товаров и точнее структурируем категории. (официальное заявление площадки)
Здравствуйте. Я продаю на озон технически сложный товар - ноутбуки. Сегодня столкнулся с такой проблемой:
Здравствуйте. Я продаю на озон технически сложный товар - ноутбуки. Сегодня столкнулся с такой проблемой:
Не так давно проводили опрос по тарифным опциям - кто пользуется, насколько нравится и дает ли результат?
Собрали все отзывы в один пост с разбивкой на полезные/непонятные/бесполезные опции, надеюсь будет полезно.
По данным исследования McKinsey, компании в сфере e-commerce, внедряющие ИИ-инструменты, повышают свою производительность в среднем на 20–30%.
Продавцы часто просят разобрать расчет ДРР (доли расходов на рекламу) — ключевой метрики для оценки эффективности рекламных кампаний. Делимся простой формулой и примерами, которые помогут не запутаться в цифрах.
А я сижу и жду, сижу и жду. Создал заявочку и сижу жду рассмотрения ozon.