Добрый день. Оформила заказ на маркетплейсе озон 20 марта 15024777-0392, доставка должна была состоятся в тот же день с 17 до 18:00 курьером (как впоследствии выяснилось, доставка осуществлялась силами продавца, не озон). И дальше стали происходить странные вещи:
Озон отказывается выяснять что случилось с поставкой
Мной была отправлена поставка на склад озон через кросс-докинг. Поставка крайне долго доставлялась, были подозрения на то что она утеряна. В итоге поставка приехала и в коробке не хватает 11 единиц товара. После написания заявления озон отказывается рассматривать собственные записи с камер чтобы выяснить что произошло с поставкой и тем более предос…
Ozon отказал в возврате нового дорогого товара, обвинив в подмене
13 марта 2025 года я совершила покупку в интернет-магазине ozon.ru кроссовок ECCO EXOSTRIDE, размер 44 (артикул 256660404) стоимостью 20 990 рублей.
Ozon помог мне вернуть свой аккаунт при утрате доступа к сим-карте и невозможности ее восстановления
Здравствуйте! Нам необходимо восстановить аккаунт. Мы потеряли доступ к номеру телефона, есть только почта куда приходят сообщения от օzon seller (восстановить нужно аккаунт ozon seller) Номер не использовали 6 месяцев и его компания мтс продали компании Яндекс. АНКЕТУ заполняли уже 3 раза и мы уже на 100% уверенны что никто там реально ничего не п…
Озон отказывается отменять заказ и возвращать денежные средства за утерянный товар
Добрый день! 8 марта 2025 я приобрела товар (Фотообои 3d бетон лофт "Волны 3d на бетоне #3" 420см x 270см флизелин премиум моющиеся, GradientArt CWC420270LG) на маркетплейсе Озон, продавец GradientArt (ИНН продавца 165125599774, ИП Васильева Татьяна Михайловна).
Оплата в размере 5841 руб 00 коп (пять тысяч восемьсот сорок один рубль 00 копеек) произ…
Как китайцы на Ozon придумали легальный способ кидать лаоваев
Я купил мини-ПК у продавца с рейтингом 4.6 (сейчас уже 4.5), а получил мини-приставку. Ozon ничего не делает, а китаец радостно потирает руки. Банальная схема развода — под катом :)
Озон уничтожил мой аккаунт подменив на новый без заказов и отказался восстанавливать старый
Обновил ПК, поставил систему и попытался зайти в аккаунт озона, выбрал авторизацию через госуслуги. В итоге вместо того чтобы пустить меня в мой аккаунт озон берет отвязывает мою почту и телефон от родного аккаунта и создает нулевой пустой аккаунт.
ОЗОН отказывается делать возврат за некачественные кроссовки Adidas
Этой истории могло бы и не быть, но 12 сентября 2024 года я вернул в Озон кроссовки Adidas, купленные 7 августа. Классные были кроссовки, но они не прожили и месяца, хотя моя работа не связана с постоянной ходьбой и большую часть времени я работаю из дома. Те кроссовки стоили 5860 рублей, поэтому новые я решил купить из другой ценовой категории (вд…
Ozon: Ошибка поисковой выдачи.
Друзья, поддержка на Ozon крайне ужасная. Сказали, что так и должно быть, при этом с ошибками в словах...