Сбербанк заблокировал карты по компрометации и отказывает в обслуживание постоянному клиенту
19.10.2024 при выводе средств с Авито за продажу вещей, Сбербанк заблокировал сразу 2 дебетовых карты, объяснив это тем, что они заблокированы согласно условию выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк.
Коллеги,
аналогичная ситуация, заблокировали все карты по компрометации. Оставил обращение. Ждал две недели ответа, никто не может выдать никакой информации, сегодня приходит оповещение, что требуется больше времени для рассмотрения. И так сиди и жди, а потом еще откажут в разблокировки счетов.
Клиент СберПремьер
Все транзакции вел через Сбербанк
Всегда хороший уровень обслуживания
Но сейчас без причин, без обоснования блокируются счета, не имею доступ к свои деньгам, финансам, а также не могу расплачиваться по обязательствам.
У меня жена, грудной ребенок и я просто в апатии, честно говоря. Я не понимаю, что нарушил и как достучаться до кого-либо внутри организации. Никто не дает никаких ответов. Поддержка через приложение и по телефону говорят одно и то же: ждите, вам обязательно ответят…
Прошу подключится по вопросу
Здравствуйте! Поняли вас. Действительно ситуация неприятная. Нужно всё проверить. Отправьте, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения и номер телефона на почту zabota@sberbank.ru. В теме письма напишите «Anton Arutyunov vc.ru»