OZON привез товар другого цвета, чтобы его вернуть надо идти в пункт выдачи и ждать денег
Пользуюсь озоном уже несколько лет, особенно активно в период пандемии, но последние доставки заставляют отказаться от желания дальнейшего пользования сервисом.
Тоже недавно привезли не тот товар, написал заявку в приложении, вернул в пункте выдачи, благо он в соседнем доме и все. На карточку деньги пришли на следующей день. Согласен, неудобно, что нет оплаты при получении, но никакого криминала описанного вами не увидел.
Я живу коттеджном поселке, рядом только частные дома. Причем машины OZON заезжают каждый день в поселок, но возврат заберут если только едут к именно к тебе.