Отвечать в первые 1–3 минуты или хотя бы в течение суток.- круглосуточные операторы есть не везде и в таком случае лучше настроить рассылку автоматическую с указанием рабочего времени и когда менеджер сможет ответить
Вы верно подметили про автоматическое сообщение, которое можно настроить для отправки в нерабочие часы. Но в статье идет речь о работе с заявками в рабочее время.
Отвечать в первые 1–3 минуты или хотя бы в течение суток.- круглосуточные операторы есть не везде и в таком случае лучше настроить рассылку автоматическую с указанием рабочего времени и когда менеджер сможет ответить
Вы верно подметили про автоматическое сообщение, которое можно настроить для отправки в нерабочие часы. Но в статье идет речь о работе с заявками в рабочее время.