Как вернуть клиента, который не отвечает на сообщения. День дожима спящих клиентов

День дожима - это день, когда менеджер сосредотачивается на тех клиентах, которые ушли подумать и не вернулись по собственной инициативе. Понятно, что в идеальном варианте важно всех вести по воронке, делать полезные касания 7-12 раз, прогревать к покупке, затем продавать. Но ведь не всегда и не у всех эта система настроена как надо. Иначе бы и услуги тренера по коммуникациям не были так востребованы. 🤓 В день дожима менеджер всем замолчавшим клиентам направляет сообщение, чтобы напомнить о себе и возобновить диалог.
Вот если и у вас не продуманы все касания и есть спящие клиенты - пост для вас. Напишу не все речевые модули, а лишь часть. Есть идея провести эфир в телеграмм канале и разобрать их более подробно. Подпишитесь, чтобы не пропустить анонс.

Если всю пользу выдали - пишем с призывом на КЭВ (ключевой этап воронки продаж). В учебном центре это заявка. Если еще есть в арсенале полезная информация - направляем ее.➡ 2. Полезные касания, разработанные для учебного центра КОМПиЯ:(всего их порядка 10)ИО, добрый день. А вы уже видели нашу новую видео презентацию о компании? https://rutube.ru/video/3d5b764a736bd8b2dc258e1ed5ea7025/?r=wdПосмотрите, как вам? Готовы стать частью нашего сообщества и отправить заявку на обучение?

ФОТО + ИО, добрый день. Смотрите какое удостоверение/диплом вы получите примерно через месяц, если прямо сейчас мы сформируем с вами заявку на обучение, а завтра вы начнете учиться. Кстати, у нас есть услуга "Ускоренная отправка документов за 24 часа" всего за 500 рублей. ИО, скажите, вам нужна будет ускоренная отправка или можно без нее?Отлично, оформляю заявку?

ИО, мы ранее общались по вопросу обучения на курсе ..... Остановились на том, что ...... Пишу по двум причинам:

1. уточнить актуальность обучения - надо / не надо

2. есть сертификат, правда он истекает 30 октября. Можно пройти обучение не за 10 тыс, а за 9500. Оформим заявку?

ИО, мы ранее общались по вопросу обучения на курсе ..... Остановились на том, что ...... По этому курсу пришел новый отзыв, и я решил/а поделиться им с вами в надежде промотивировать отправить заявку и больше не терять время. :-) Как вы на это смотрите?

ИО, вы говорили, что хотите расширить практику, получить новую профессию, и этот курс даст вам все необходимые знания, чтобы сделать это быстрее. Ну и конечно документы, с которыми можете работать в государственных и частных учреждениях. ИО, какие есть причины не оформить заявку и не начать двигаться в сторону реализации цели?

ИО, добрый день. Наш вопрос об обучении подвис. Пришло время, как говорится, прямо спросить: Брать будем? 😉

ИО, добрый день. Рада вам. Еще не добрались до документов? (до оплаты. до договора)

ИО, добрый день. Нет задачи замучить сообщениями, есть задача узнать, когда планируете начать обучение?

Иван? ждем ответ

далее речевой модуль или метафору

Записать персонализированное видео, где вы напоминаете, что у клиента была задача такая и у нас есть решение. Текст ниже

ИО, добрый день. Мы с вами ранее общались. У вас была задача - пройти курс на тему..... Как мы можем решить? Через обучение на курсе "........". Предлагаю не терять время и сформировать заявку прямо сейчас. Как вы на это смотрите?

ИО, добрый день. вы ведь не специально меня игнорите, верно? 😉

ИО, один мудрец сказал: Образование — это лестница, по которой можно подняться к новым вершинам. Чем быстрее начнете подниматься, тем раньше достигнете своей цели. ИО, мы ранее обсуждали с вами обучение. Давайте сделаем первый шаг по лестнице и оформим заявку на курс, хорошо?

Остальные речевые модули думаю разберем уже на онлайн-встрече. Кстати, напиши в комментариях, когда тебе удобнее было бы посещать живые онлайн-встречи?

@marinaseregina_pro
➡ Сайт marinaseregina.ru
➡ Алгоритм продаж: 10 шагов, чтобы продавать больше, быстрее, дороже и чаще
☑ Заявка на консультацию
☑ ЗапретГрам (запрещен в РФ)
☑ YouTube
☑ Rutube
☑ Телеграмм
☑ вКонтакте
☑ What’s App
☑ Дзен