Доброго времени суток! Несколько дней назад произошла крайне неприятная ситуация — мой аккаунт на Ozon был заблокирован по ошибке. Со своей стороны я не допускал никаких нарушений, однако доступ к покупкам был ограничен. прошу разобраться в ситуации

Здравствуйте, уважаемая команда Ozon!

После покупки MacBook Air M3 для себя и своей девушки мой личный аккаунт был заблокирован. Блокировка произошла без объяснения причин, и на данный момент мне неизвестно, какие действия могли бы привести к этой мере. Со своей стороны, я не нарушал никаких правил площадки и не совершал действий, которые могли бы вызвать подозрения. Все приобретения делались исключительно для личного пользования мною.

Я являюсь вашим постоянным клиентом и выбираю Ozon в качестве основной площадки для онлайн-заказов благодаря удобному интерфейсу, широкому ассортименту и надежной доставке. Заказываю у вас не только мелкие покупки, но и более крупные приобретения. Однако недавно возникла неожиданная ситуация, которая доставила немало неудобств.

Прошу вас рассмотреть возможность разблокировки моего аккаунта. Уверен, что это недоразумение, и буду признателен за помощь в восстановлении доступа. Я очень ценю Ozon как свою основную платформу для покупок и с нетерпением жду решения, чтобы снова вернуться к комфортному использованию вашего сервиса.Заранее благодарю за внимание к моей ситуации и надеюсь на положительный ответ. С уважением Ярослав! Ozon ID 46815170 ; neo936476@gmail.com

#жалобаozon #жалобаozonru #жалобаозон