8 признаков неправильной настройки или некачественной работы маркетолога

Даже если в вашей команде есть хорошие маркетологи, иногда стоит задуматься о проведении аудита маркетинговой работы. Некоторые ошибки могут значительно снизить эффективность рекламных кампаний и привести к нерациональному расходованию бюджета. Наша команда из маркетингового агентства Mandarin

выделили восемь основных моментов, которые могут свидетельствовать о том, что ваша реклама настроена неправильно или требует вмешательства специалиста.

8 признаков неправильной настройки или некачественной работы маркетолога

Основная цель любой маркетинговой активности — привлечение клиентов и увеличение продаж. Если вы видите, что бюджет рекламных кампаний расходуется, но при этом реальных продаж не происходит, это сигнализирует о проблемах. Часто причиной может быть неправильно настроенная реклама, которая привлекает целевую аудиторию или ведет на недостаточно качественную посадочную страницу.

Что стоит сделать:

Проверить целевые страницы и их соответствие запросам пользователей.
Оценить качество трафика: подходит ли он для вашего продукта или услуги.

Некоторые маркетологи экономят время и объединяют рекламные кампании в поиске и в рекламной сети Яндекса (РСЯ). Хотя это может быть приемлемо при небольшом бюджете, такой подход часто приводит к снижению эффективности. РСЯ и поиск работают по разным принципам, и их объединение может усложнить анализ данных и дальнейшую оптимизацию.

Что стоит сделать:

Разделить кампании для поиска и РСЯ.
Настроить уникальные стратегии для каждой платформы, чтобы использовать их особенности.

Если в рекламных кампаниях в поиске показатель отказов превышает 20%, а в идеале не должен превышать 30%, это повод задуматься о качестве рекламы и посадочных страниц. Высокий показатель отказов может указывать на то, что пользователи не находят на вашем сайте то, что искали, или реклама привлекает не подходящую аудиторию.

Для РСЯ показатель отказов в норме не должен превышать 40%. Если он выше, это означает, что реклама попадает на неподходящие площадки или к аудитории, которая не заинтересована в вашем продукте.

Что стоит сделать:

Провести анализ посадочных страниц.
Оценить качество ключевых слов и настроек таргетинга.

CTR (показатель кликабельности) — важный индикатор того, насколько ваша реклама интересна пользователям. Если CTR в поиске ниже 8%, стоит задуматься о корректировке объявлений или ключевых слов. Низкий CTR может говорить о том, что объявления недостаточно привлекательны или не соответствуют ожиданиям пользователей.

Что стоит сделать:

Переписать рекламные объявления, сделав их более релевантными.
Уточнить ключевые слова, чтобы увеличить точность показа.

Если цена клика в РСЯ меньше 5 рублей, это может указывать на то, что ваша реклама показывается на площадках низкого качества. Такие площадки часто привлекают пользователей, которые не совершают конверсии, что не только снижает эффективность рекламы, но и приводит к пустой трате бюджета.

Что стоит сделать:

Проверить площадки, на которых показываются объявления.
Исключить некачественные площадки, добавив их в список запрещенных.

Если маркетолог не отделяет подтвержденные заявки от неподтвержденных в отчетах, это может создавать ложное впечатление о количестве лидов. Маркетолог должен предоставлять подробные отчеты с четким разделением между подтвержденными и неподтвержденными заявками. Это важно для оценки качества рекламы и корректировки стратегии продвижения.

Что стоит сделать:

Запросить более детализированные отчеты.
Внедрить систему аналитики, которая позволяет отслеживать каждую заявку и ее статус.

Хороший маркетолог всегда прислушивается к отзывам клиентов. Если специалист игнорирует ваши замечания или не внедряет предложенные изменения, это может свидетельствовать о его некомпетентности или недостаточной вовлеченности в проект. Важно, чтобы маркетолог понимал специфику вашего бизнеса и оперативно реагировал на запросы.

Что стоит сделать:

Вести регулярный диалог с маркетологом.
Убедиться, что ваши предложения учитываются в стратегии продвижения.

Одной из ключевых ошибок маркетолога может быть непонимание специфики вашего бизнеса. Если специалист не знает ваших конкурентных преимуществ, целевой аудитории и особенностей продукта, это может привести к тому, что рекламные кампании будут нацелены не на то. В результате — низкая конверсия и отсутствие реального роста.

Что стоит сделать:

Провести детальный брифинг маркетолога о вашем бизнесе.
Регулярно обновлять его информацию о новых продуктах, услугах и изменениях в стратегии.

Маркетинговые ошибки могут дорого обойтись, но их можно избежать с помощью регулярного аудита рекламных кампаний. Мы предлагаем вам профессиональный аудит, который поможет выявить слабые места и наладить эффективную работу. Это позволит оптимизировать расходы на рекламу и добиться реальных результатов.

Если вы заметили хотя бы один из вышеперечисленных признаков в работе вашего маркетолога, это сигнал к действию. Проведение профессионального аудита позволит вам улучшить рекламные кампании, повысить их эффективность и, что самое важное, добиться реальных продаж. Мы предлагаем подробный анализ вашей маркетинговой стратегии с рекомендациями по оптимизации.

4 комментария

Вдумчиво о продажах

12 нояб

Сюда можно еще добавить низкий LTV, когда клиенты покупают, но не продлеваются. Я понимаю, что это не только от маркетолога зависит, но и от него тоже.

Ответить