Контроль-одна из ключевых аспектов в бизнесе. Без контроля не будет никакой эффективности. Это факт. Поэтому в отделах продаж РОП или Отдел качества слушают звонки. НО... есть одно большое но-они не могут физически слушать все звонки, им просто не хватит времени, да и дорого это, стоит это того? Определенно стоит, конверсия повышается в среднем на…