Wildberries разрешит возвращать товары в любой ПВЗ

Сделать это можно будет с помощью QR-кодов.

Раньше возвраты принимали исключительно в пунктах, где клиент получал заказ.
Чтобы оформить возврат, покупателю нужно будет выбрать товар в разделе «Покупки» в приложении Wildberries, нажать «Вернуть товар» и показать QR-код сотруднику ПВЗ.
Новый механизм упростит процесс для покупателей и сотрудников ПВЗ, так как сократит время обработки возвратов и количество ручных операций.
В компании заверили, что этот способ возврата вскоре станет доступен всем пользователям.