Эмоции — как вызывать и управлять
• Как формируются эмоции и почему появляются мнения, что их не существует?
• Как управлять своими эмоциями и влиять на сотрудников или клиентов?
• Как системно выстроить управление эмоциями клиентов?
В этой статье я постарался интересно и вдумчиво разобраться в природе эмоции и способах управления ими
Да в принципе я считаю, что эмоциями очень легко управлять и не только своими, но и других людей. И это скорее просто реакция, чем привычка. Мы не можем, например, по привычке быть радостными или наоборот грустными, все равно внешние факторы влияют на нас и мы испытываем разные эмоции