Проверила обращения — извините, что сначала не совсем верно сориентировали. Баллы и правда начисляем с момента оплаты в течение 14 дней.
Если бы вы оплатили заказ в приложении партнёра по кнопке Пэй, то получили бы кешбэк — показывали это условие при получении приза (также его можно было проверить в приложении: главное меню → Выгода текущего месяца → интересующая категория). В вашем же случае оплата была по СБП.
Вижу, что запросили у вас информацию по QR в чате. Будем ждать ответа.
А как вы предлагаете отличить оплату по кнопке Пэй от способа оплаты по СБП ЯПей если БК сам предлагает меню оплаты? Это кешбек для простых людей или для гиков и айтишников?
Здравствуйте!
Проверила обращения — извините, что сначала не совсем верно сориентировали. Баллы и правда начисляем с момента оплаты в течение 14 дней.
Если бы вы оплатили заказ в приложении партнёра по кнопке Пэй, то получили бы кешбэк — показывали это условие при получении приза (также его можно было проверить в приложении: главное меню → Выгода текущего месяца → интересующая категория). В вашем же случае оплата была по СБП.
Вижу, что запросили у вас информацию по QR в чате. Будем ждать ответа.
А как вы предлагаете отличить оплату по кнопке Пэй от способа оплаты по СБП ЯПей если БК сам предлагает меню оплаты? Это кешбек для простых людей или для гиков и айтишников?